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我于2021/7/15，和上海臻擎空間設計咨詢有限公司簽訂了《家裝設計、裝修施工、軟裝工程合同》，全包合同總價30萬。
引導我簽合同的是一位名叫葉峻鋌的設計師，他告知我自己是中國國美建筑設計畢業，前期在微信上發了很多他的獲獎設計作品和案例，從這些資料看，我覺得特別高大上，也特別想把這些風格帶入到自己好不容易買的新家設計中，加上家里事情特別多，又要兼顧工作，于是就聽從了他的建議，簽了從設計，施工，硬裝軟裝到所有家具的全包合同（包含中央空調，但不含其他所有電器和燈具）。
關于這30萬，合同中規定生效后，甲方分三次支付工程款。
1、 合同簽訂后預付：設計費 7/15 5萬（后期抵扣在裝修款內）
2、 施工開始：材料費 8/15 15萬
3、 施工竣工驗收、軟裝開始：工程費，家具定制 11/15 10萬
于是在合同簽署的第二天，我被要求支付了5萬所謂的設計費。按合同規定，在這一個月內允許改稿3次。在最前期，我把所有的想法和居住人員的生活習慣以及大體喜歡的設計風格口頭同時也已文字的形式發給了設計師。
7/29，出了平面圖紙，我提出幾處不太明白，希望修改，設計師提出他的設計理念，僅對一處同意修改，在8/1提供了修改稿。另外，對于我提出的孩子書桌寬度以及床體寬度等，他拒絕修改，說在接下來的立面圖階段再說。
8/1晚，就提出要8/5進場開工，我非常吃驚，一是這個時間，僅僅只出了平面圖，而且還只是我不認可的版本，二是8/5也是非周末，我是要上班的。設計師說，誰說開工一定要業主在場，鑰匙有就可以了。被我拒絕了，至少等最終3D效果圖出來再說。
在我的不斷催促下，8/4，設計師給了CAD的立面圖，我提出說這個我看不太懂，不知道應該怎么確認，他說不需要你確認，等后面的小圖。
8/5，他發了個正在編輯材料表的15秒的短視頻，說可以打第二筆款了。我提出，不理解這種做法，希望一步步按照流程來。他開始顯現惱怒情緒，說材料不斷在漲價，預算已經嚴重超支……我說，那就抓緊出小圖，效果圖，給我確認，才是當務之急。他同意說8/7下午出。
8/7，設計師通過微信發了小圖，因為不是原圖，放大看都是糊的。玄關，電視墻以及書桌等幾處之前存在疑問的面，都沒有在小圖里體現出來。他說，小圖你只需要確認顏色搭配，細節要到3D效果圖階段再看。我提出孩子房間里的配色我不喜歡，希望修改。他又一次惱怒，說已經這個階段了，怎么還要改？我說，你剛提供配色，我在當天提出，怎么是晚？
* 在以上這幾輪溝通中，我無數次提出希望見面溝通圖紙細節，都被他拒絕。我提出或者用騰訊會議等軟件共享他的畫面也可以，也被拒絕。他說電話就可以。唯獨的一兩次電話也是微信上催促好多次，到很晚才開始，又匆匆結束，期間態度也很惡劣。
8/9，因為累積的不安越來越強烈，我微信里反反復復提出要見面溝通。他說要去杭州，不在上海。我說，那你給我你們公司具體負責制圖的同事，我直接和他對接，被他拒絕。之后又提出晚上晚點電話溝通，被我拒絕。無奈，他同意晚上見面。見面后，我把前期設計過程中所有的細節都一一梳理了一下，期間，發現他對于圖紙是不熟悉的。有好幾處，他說的和圖紙都是不符，在我一再要求下，他去比對CAD圖紙，才發現自己強調的尺寸是不對的，讓我很無語。期間，我提出說從小圖看，顏色的搭配，我還是有自己另外的想法。他說，那你快點把色卡發給他看。
8/10，我在網上搜了兩個顏色搭配，發微信給他，希望替換。他直接在微信里發語音，態度粗魯，言辭惡劣，說我一改再改，出爾反爾，要再改不可能的，不做了！我驚呆了，問，這第一稿連效果圖都沒有出，合同上規定還可以改三搞，怎么就一次次都不能改。他不做回應，給他電話，語音幾次都不接，后來直接拒絕接聽。過了很久，發了文字過來，說就按原來方案定稿。令人錯愕。
8/11，他主動聯系過來，發了我看不懂的文字，我提出要語音溝通。語音過程中，他又提出要進場開工，要快點去采購材料。我提出要看材料清單。之后，他把預算清單發了電子版給我。清單里，所有主材的品牌、規格、等級、型號都沒有，中央空調和軟裝也沒體現。對此我提出了質疑，問這應該不是最終版吧？他回應說，都在里面了，只有一項拆房費用沒算計去，這個預算很精確了。我對中央空調提出疑問，合同顯示總價包含的，為什么沒有列在清單里，你準備用什么品牌？他回應說，用美的也得32000。我說你之前一直承諾是大金，再不行也是日立，怎么突然就美的了呢？他說國內只要是品牌商，質量都是信得過的，哪有那么多講究？我提出，那你給我把空調列進去，我比較一下價格到底差多少？他發飆，說我從來就不信任他，又對我進行人生攻擊，說我一直是極度缺乏安全感……
* 說到這里，我已經徹底看清整個事態的真面目了。如果說，之前還有糾結和抓狂，是因為畢竟交了5萬元，考慮到和他扯斷，會有很多麻煩的糾紛，按照他一貫的惡劣態度，是不可能返還的。但是，現在我就算工期拖延，我也不可能交給他繼續做下去了，我于2021/7/15，和上海臻擎空間設計咨詢有限公司簽訂了《家裝設計、裝修施工、軟裝工程合同》，全包合同總價30萬。
引導我簽合同的是一位名叫葉峻鋌的設計師，他告知我自己是中國國美建筑設計畢業，前期在微信上發了很多他的獲獎設計作品和案例，從這些資料看，我覺得特別高大上，也特別想把這些風格帶入到自己好不容易買的新家設計中，加上家里事情特別多，又要兼顧工作，于是就聽從了他的建議，簽了從設計，施工，硬裝軟裝到所有家具的全包合同（包含中央空調，但不含其他所有電器和燈具）。
關于這30萬，合同中規定生效后，甲方分三次支付工程款。
1、 合同簽訂后預付：設計費 7/15 5萬（后期抵扣在裝修款內）
2、 施工開始：材料費 8/15 15萬
3、 施工竣工驗收、軟裝開始：工程費，家具定制 11/15 10萬
于是在合同簽署的第二天，我被要求支付了5萬所謂的設計費。按合同規定，在這一個月內允許改稿3次。在最前期，我把所有的想法和居住人員的生活習慣以及大體喜歡的設計風格口頭同時也已文字的形式發給了設計師。
7/29，出了平面圖紙，我提出幾處不太明白，希望修改，設計師提出他的設計理念，僅對一處同意修改，在8/1提供了修改稿。另外，對于我提出的孩子書桌寬度以及床體寬度等，他拒絕修改，說在接下來的立面圖階段再說。
8/1晚，就提出要8/5進場開工，我非常吃驚，一是這個時間，僅僅只出了平面圖，而且還只是我不認可的版本，二是8/5也是非周末，我是要上班的。設計師說，誰說開工一定要業主在場，鑰匙有就可以了。被我拒絕了，至少等最終3D效果圖出來再說。
在我的不斷催促下，8/4，設計師給了CAD的立面圖，我提出說這個我看不太懂，不知道應該怎么確認，他說不需要你確認，等后面的小圖。
8/5，他發了個正在編輯材料表的15秒的短視頻，說可以打第二筆款了。我提出，不理解這種做法，希望一步步按照流程來。他開始顯現惱怒情緒，說材料不斷在漲價，預算已經嚴重超支……我說，那就抓緊出小圖，效果圖，給我確認，才是當務之急。他同意說8/7下午出。
8/7，設計師通過微信發了小圖，因為不是原圖，放大看都是糊的。玄關，電視墻以及書桌等幾處之前存在疑問的面，都沒有在小圖里體現出來。他說，小圖你只需要確認顏色搭配，細節要到3D效果圖階段再看。我提出孩子房間里的配色我不喜歡，希望修改。他又一次惱怒，說已經這個階段了，怎么還要改？我說，你剛提供配色，我在當天提出，怎么是晚？
l 在以上這幾輪溝通中，我無數次提出希望見面溝通圖紙細節，都被他拒絕。我提出或者用騰訊會議等軟件共享他的畫面也可以，也被拒絕。他說電話就可以。唯獨的一兩次電話也是微信上催促好多次，到很晚才開始，又匆匆結束，期間態度也很惡劣。
8/9，因為累積的不安越來越強烈，我微信里反反復復提出要見面溝通。他說要去杭州，不在上海。我說，那你給我你們公司具體負責制圖的同事，我直接和他對接，被他拒絕。之后又提出晚上晚點電話溝通，被我拒絕。無奈，他同意晚上見面。見面后，我把前期設計過程中所有的細節都一一梳理了一下，期間，發現他對于圖紙是不熟悉的。有好幾處，他說的和圖紙都是不符，在我一再要求下，他去比對CAD圖紙，才發現自己強調的尺寸是不對的，讓我很無語。期間，我提出說從小圖看，顏色的搭配，我還是有自己另外的想法。他說，那你快點把色卡發給他看。
8/10，我在網上搜了兩個顏色搭配，發微信給他，希望替換。他直接在微信里發語音，態度粗魯，言辭惡劣，說我一改再改，出爾反爾，要再改不可能的，不做了！我驚呆了，問，這第一稿連效果圖都沒有出，合同上規定還可以改三搞，怎么就一次次都不能改。他不做回應，給他電話，語音幾次都不接，后來直接拒絕接聽。過了很久，發了文字過來，說就按原來方案定稿。令人錯愕。
8/11，他主動聯系過來，發了我看不懂的文字，我提出要語音溝通。語音過程中，他又提出要進場開工，要快點去采購材料。我提出要看材料清單。之后，他把預算清單發了電子版給我。清單里，所有主材的品牌、規格、等級、型號都沒有，中央空調和軟裝也沒體現。對此我提出了質疑，問這應該不是最終版吧？他回應說，都在里面了，只有一項拆房費用沒算計去，這個預算很精確了。我對中央空調提出疑問，合同顯示總價包含的，為什么沒有列在清單里，你準備用什么品牌？他回應說，用美的也得32000。我說你之前一直承諾是大金，再不行也是日立，怎么突然就美的了呢？他說國內只要是品牌商，質量都是信得過的，哪有那么多講究？我提出，那你給我把空調列進去，我比較一下價格到底差多少？他發飆，說我從來就不信任他，又對我進行人生攻擊，說我一直是極度缺乏安全感……
l 說到這里，我已經徹底看清整個事態的真面目了。如果說，之前還有糾結和抓狂，是因為畢竟交了5萬元，考慮到和他扯斷，會有很多麻煩的糾紛，按照他一貫的惡劣態度，是不可能返還的。但是，現在我就算工期拖延，我也不可能交給他繼續做下去了我于2021/7/15，和上海臻擎空間設計咨詢有限公司簽訂了《家裝設計、裝修施工、軟裝工程合同》，全包合同總價30萬。
引導我簽合同的是一位名叫葉峻鋌的設計師，他告知我自己是中國國美建筑設計畢業，前期在微信上發了很多他的獲獎設計作品和案例，從這些資料看，我覺得特別高大上，也特別想把這些風格帶入到自己好不容易買的新家設計中，加上家里事情特別多，又要兼顧工作，于是就聽從了他的建議，簽了從設計，施工，硬裝軟裝到所有家具的全包合同（包含中央空調，但不含其他所有電器和燈具）。
關于這30萬，合同中規定生效后，甲方分三次支付工程款。
1、 合同簽訂后預付：設計費 7/15 5萬（后期抵扣在裝修款內）
2、 施工開始：材料費 8/15 15萬
3、 施工竣工驗收、軟裝開始：工程費，家具定制 11/15 10萬
于是在合同簽署的第二天，我被要求支付了5萬所謂的設計費。按合同規定，在這一個月內允許改稿3次。在最前期，我把所有的想法和居住人員的生活習慣以及大體喜歡的設計風格口頭同時也已文字的形式發給了設計師。
7/29，出了平面圖紙，我提出幾處不太明白，希望修改，設計師提出他的設計理念，僅對一處同意修改，在8/1提供了修改稿。另外，對于我提出的孩子書桌寬度以及床體寬度等，他拒絕修改，說在接下來的立面圖階段再說。
8/1晚，就提出要8/5進場開工，我非常吃驚，一是這個時間，僅僅只出了平面圖，而且還只是我不認可的版本，二是8/5也是非周末，我是要上班的。設計師說，誰說開工一定要業主在場，鑰匙有就可以了。被我拒絕了，至少等最終3D效果圖出來再說。
在我的不斷催促下，8/4，設計師給了CAD的立面圖，我提出說這個我看不太懂，不知道應該怎么確認，他說不需要你確認，等后面的小圖。
8/5，他發了個正在編輯材料表的15秒的短視頻，說可以打第二筆款了。我提出，不理解這種做法，希望一步步按照流程來。他開始顯現惱怒情緒，說材料不斷在漲價，預算已經嚴重超支……我說，那就抓緊出小圖，效果圖，給我確認，才是當務之急。他同意說8/7下午出。
8/7，設計師通過微信發了小圖，因為不是原圖，放大看都是糊的。玄關，電視墻以及書桌等幾處之前存在疑問的面，都沒有在小圖里體現出來。他說，小圖你只需要確認顏色搭配，細節要到3D效果圖階段再看。我提出孩子房間里的配色我不喜歡，希望修改。他又一次惱怒，說已經這個階段了，怎么還要改？我說，你剛提供配色，我在當天提出，怎么是晚？
l 在以上這幾輪溝通中，我無數次提出希望見面溝通圖紙細節，都被他拒絕。我提出或者用騰訊會議等軟件共享他的畫面也可以，也被拒絕。他說電話就可以。唯獨的一兩次電話也是微信上催促好多次，到很晚才開始，又匆匆結束，期間態度也很惡劣。
8/9，因為累積的不安越來越強烈，我微信里反反復復提出要見面溝通。他說要去杭州，不在上海。我說，那你給我你們公司具體負責制圖的同事，我直接和他對接，被他拒絕。之后又提出晚上晚點電話溝通，被我拒絕。無奈，他同意晚上見面。見面后，我把前期設計過程中所有的細節都一一梳理了一下，期間，發現他對于圖紙是不熟悉的。有好幾處，他說的和圖紙都是不符，在我一再要求下，他去比對CAD圖紙，才發現自己強調的尺寸是不對的，讓我很無語。期間，我提出說從小圖看，顏色的搭配，我還是有自己另外的想法。他說，那你快點把色卡發給他看。
8/10，我在網上搜了兩個顏色搭配，發微信給他，希望替換。他直接在微信里發語音，態度粗魯，言辭惡劣，說我一改再改，出爾反爾，要再改不可能的，不做了！我驚呆了，問，這第一稿連效果圖都沒有出，合同上規定還可以改三搞，怎么就一次次都不能改。他不做回應，給他電話，語音幾次都不接，后來直接拒絕接聽。過了很久，發了文字過來，說就按原來方案定稿。令人錯愕。
8/11，他主動聯系過來，發了我看不懂的文字，我提出要語音溝通。語音過程中，他又提出要進場開工，要快點去采購材料。我提出要看材料清單。之后，他把預算清單發了電子版給我。清單里，所有主材的品牌、規格、等級、型號都沒有，中央空調和軟裝也沒體現。對此我提出了質疑，問這應該不是最終版吧？他回應說，都在里面了，只有一項拆房費用沒算計去，這個預算很精確了。我對中央空調提出疑問，合同顯示總價包含的，為什么沒有列在清單里，你準備用什么品牌？他回應說，用美的也得32000。我說你之前一直承諾是大金，再不行也是日立，怎么突然就美的了呢？他說國內只要是品牌商，質量都是信得過的，哪有那么多講究？我提出，那你給我把空調列進去，我比較一下價格到底差多少？他發飆，說我從來就不信任他，又對我進行人生攻擊，說我一直是極度缺乏安全感……
l 說到這里，我已經徹底看清整個事態的真面目了。如果說，之前還有糾結和抓狂，是因為畢竟交了5萬元，考慮到和他扯斷，會有很多麻煩的糾紛，按照他一貫的惡劣態度，是不可能返還的。但是，現在我就算工期拖延，我也不可能交給他繼續做下去了，準備和他直接面談。
8/12，提出要面談，被他拒絕。經過好幾輪攻勢，他同意第二天見面。
8/13，我帶著第三方監理一起去，監理對他提出的預算清單提出了很多質疑，但設計師又說預算只是公司內部流轉的，不做數的（這和之前微信里說的嚴重不符）。對為什么清單里沒有品牌型號，他回答，這還沒有市場調研，怎么寫的出？問他那什么時候可以提供調研好的材料清單，他說要17號。問他，在你提供的價格范圍內，是否可以自行選其他品牌？被拒。是否可以半包？被拒。那消費者憑什么交付了那么多錢，要被迫使用自己不認可的材料品牌呢？他直接發飆，說本來這就不賺錢，是出于幫忙，現在出來那么多幺蛾子，最后直接口出狂言走人了……
我可以保證，以上所述均為實情，都可以在微信，合同，文件里找到支持和證據。而且，現在我才發現，最一開始這位葉峻鋌設計師在微信里提供的所謂的獲獎作品和設計效果，均為欺詐。我已經在百度上通過掃描圖片，找到了所有原始作者和設計團隊，也都可以提供所有的證據。
我的訴求是，從這一個月發生的事來看，葉峻鋌捏造虛假人設，誘導消費者，簽署了不符合上海市裝修行業規范的合同。設計稿沒有確認，拒絕溝通，拒絕修改，態度惡劣，屢次要挾終止合作，同時又屢次催促進場開工，催促消費者支付下一筆材料費15萬。材料清單里漏洞重重，消費者的信任完全建立不起來。耽誤了1個月的時間，到現在設計效果圖都沒有收到，我提出全額返還已支付的5萬元，并保留申請賠付的權利。
萬分感謝裝修投訴網的各位老師能有耐心看完這篇申訴，普通打工族能有一個自己的小家不容易，每一筆錢的積累也都是精打細算。現在想來，真的也要反省自己的不謹慎，給了對方可乘之機。真心希望裝修投訴網的老師能予以切實可行的幫助，討回公道。盼復。
歡迎來到上海裝潢網
