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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):433121320
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:1466
    本投訴于2021-08-02更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    極家精裝售后客服答應(yīng)我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決問(wèn)題,謝謝,如果解決的不滿(mǎn)意我會(huì)繼續(xù)投訴極家裝修

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

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    投訴來(lái)源:嘉定區(qū)華江公路*******, 王**
    解決時(shí)間:2021年07月31日 13:48:54

    投訴詳情

    參與者: 宗福水(工程經(jīng)理)
    我們是通過(guò)電視節(jié)目極智裝找到的極家精裝,因?yàn)槲覀儗?duì)于裝修不懂所以還找了全案設(shè)計(jì)師,結(jié)果噩夢(mèng)開(kāi)始了,2021.6.26開(kāi)工到現(xiàn)在,水電才做好,質(zhì)量太差了,項(xiàng)目經(jīng)理就另外收費(fèi)1萬(wàn)多,目前停工狀態(tài),是設(shè)計(jì)師方案有問(wèn)題她自己都沒(méi)有發(fā)現(xiàn),給我們?cè)O(shè)計(jì)的墻上不能掛油煙機(jī),作為專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師這種問(wèn)題都沒(méi)有發(fā)現(xiàn),還是我們自己發(fā)現(xiàn)的,后來(lái)工程經(jīng)理來(lái)解決問(wèn)題了,我說(shuō)要求換了設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理,結(jié)果設(shè)計(jì)師就是來(lái)走過(guò)場(chǎng),后面各種說(shuō)手機(jī)摔了去修了,但是我覺(jué)得我們很不滿(mǎn)意
    我們是包工包料的拎包入住的,合同價(jià)249858,結(jié)果設(shè)計(jì)師和我們說(shuō)個(gè)性化4萬(wàn)多,設(shè)計(jì)費(fèi)1.8萬(wàn),我們付了這么多錢(qián),項(xiàng)目經(jīng)理還另外收費(fèi),我們?nèi)コ缮降赀x材才發(fā)現(xiàn)我們選擇的東西很少,東西都是老掉牙的,不喜歡的就升級(jí)加價(jià),我們老百姓的錢(qián)來(lái)之不易,裝修房子不容易,當(dāng)初沒(méi)和我們說(shuō)清楚,要是這樣我們就不找極家裝修了,我們現(xiàn)在覺(jué)得我們承受不起這樣的裝修,我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)被騙了,要求極家全額退款,我們付出去的錢(qián)和裝修的材料是不成正比的,希望極家裝修公司的各位領(lǐng)導(dǎo)重視一下我們老百姓的問(wèn)題

    相關(guān)評(píng)論(4

    寫(xiě)評(píng)論
    • 王** (投訴人) 2021-08-03 21:43:36

      回復(fù)
      我繼續(xù)投訴極家精裝,還沒(méi)有給我們答復(fù)呢
    • 王** (投訴人) 2021-08-03 21:45:22

      回復(fù)
      工程經(jīng)理來(lái)的,都是不能做主的,說(shuō)回去向上級(jí)反應(yīng)情況再給答復(fù),我們?nèi)彝饷孀獾姆孔樱R上要到期了,我們急的心要跳出來(lái)了
    • 王** (投訴人) 2021-08-06 06:01:23

      回復(fù)
      設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)和實(shí)際不符,承諾很多但是兌現(xiàn)很少,選材的時(shí)候我們才知道被騙了,明明說(shuō)好有很多種可以選,實(shí)際只有一兩種可以選,反正就是套路太深
    • 王** (投訴人) 2021-08-06 06:02:22

      回復(fù)
      現(xiàn)在訴求就是全額退款,希望極家快點(diǎn)

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-31 13:48:54

    3年前
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