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    投訴已撤銷,投訴編號:052821846
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
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    本投訴于2021-07-28更新
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    本條投訴解決的結果:

    目前裝修公司同意幫我換一位設計師,新設計師看上去的確專業了很多。希望接下去施工順利,別再像之前的工作人員那樣,那么不負責任了。

    業主對裝潢網的評價:

    老師態度很好,也很客氣,反饋速度也很快,十分感謝!老師態度很好,也很客氣,反饋速度也很快,十分感謝!

    投訴來源:寶山區海濱******, 侍**
    解決時間:2021年08月02日 13:38:17

    投訴詳情

    參與者: 范明玉(施工隊長) 畢海齡(法人)
    投訴裝修公司:良坤裝飾
    地址:上海寶山區東林路160號 畢經理 13611774476
    設計師:劉桐 166 0175 8818
    工長負責人:范明玉 13651945761
    房產證上登記面積30平,裝修合同總價8萬8,簽合同時裝修公司及設計師事先沒有任何說明,只給到了一張平面圖讓我們自己看。
    于是后期施工中不斷出現尺寸問題,設計師表示他也沒辦法,讓我們自己和工長商量解決。如廚衛窗戶因為尺寸問題只能裝推窗,不能裝原定的移窗,要加錢;陽臺外墻不牢要重新砌,要加錢;衣櫥尺寸有問題,要改就要加錢。做個地磚美縫開口就是2000多塊。拆舊敲墻時,臥室不敲到紅墻我們都認了。
    現在衛生間空間太小,當我們提出疑問時,設計師直接說“那幫你們恢復原樣” 。
    這算什么意思呢?且不說我是付了錢請你來裝修的,我也不懂這些裝修的東西啊,有疑問問一下都不可以了?
    前期不肯出效果圖,只給了平面圖和開關定位圖,什么都是靠我們自己盲猜盲選,這我能猜的準?到底誰才是專業裝修公司?收了制圖深化及跟單費,就跟出這么個結果,我也是福氣。
    現在甩手一扔就什么都不管了,放話”要么就這樣,要么給你們恢復原樣”
    整個過程令人失望,且影響到我正常生活及工作,什么都圍著這家裝修公司及設計師轉,稍有疑問就變成我態度不好,到底誰才是態度不好呢?
    到底是裝修公司收了錢了,不一樣了,業主愛裝不裝是,這家裝修公司真厲害!
    現在我也不知道該怎么辦,房子裝修了一半,問題頻出,設計師又不肯解決,并揚言不會再回答我們的任何問題,如果他們不肯解決問題,那我們也沒辦法。我爸爸腦梗,已在醫院住了一個月,我媽媽要照顧他抽不開身,我也要上班賺錢,實在沒辦法和這種無良裝修公司繼續耗下去了!放過我們吧!

    合同總價(如有要求可提供完整合同)

    右下角為工長告知的附加費用

    設計師只給了個平面圖就催著開工,什么也沒說明,早知道后期會有這么多問題,我開什么工

    什么都沒,全靠我自己盲猜

    后期有附加費用時,設計師又說他完全不知道怎么回事,這種裝修公司真的正常嗎?

    有問題叫讓我們找工長,和設計師沒關系。

    實在太生氣了,一直在加錢,裝修群里生氣后工長才說,沒要我們加錢,我真的搞不懂了,他們自己公司內部都不討論好的嗎

    我們覺得廁所的尺寸有點問題,就提出了異議,裝修公司想都沒想直接說給我們恢復原樣

    設計師的點是,當初給了平面圖,可平面圖我看得懂?我怎么知道尺寸多大?

    我們這邊的想法是,有問題就解決,但是裝修公司的這種態度我也不知道怎么溝通了

    我方一直要求,有問題就解決,結果還被說態度不好。到底誰態度不好?

    已經沒辦法溝通了

    就這一張平面圖,我能看出什么尺寸問題呢?我覺得廁所陽臺廚房什么都是可以的啊,結果裝修中出問題了,裝修公司不肯解決,就怪我自己沒看平面圖?

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    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-08-02 13:38:17

    3年前
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