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投訴已撤銷，投訴編號：532821734

業主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2021-07-28更新

本條投訴解決的結果：

開始裝潢公司堅決要求我們叫臺盆廠拆掉臺盆再來修，現在沒拆臺盆，裝潢公司來維修了，把三角閥移出來了。

業主對裝潢網的評價：

投訴不到2小時，平臺的王老師就給我打了電話，裝潢公司很快就聯系了我，感謝家裝協會的幫助

投訴來源：上海龍華西路********, 周**
解決時間：2021年07月30日 14:53:25

投訴詳情

參與者：余仁義（項目經理）徐國壽（法人）

我家剛裝修好一個多月，是由尚高裝修公司幾乎全包裝修的，7月20日，我接到樓下75歲的獨居阿姨的微信，她家柜子里都是水，是從我家臺盆處的墻壁內漏下去的，臺盆是我們自己買的，三角閥是裝潢公司安裝的（裝潢公司說三角閥是臺盆廠安裝的），我家的臺盆是懸空的，地面上一點水都沒有。事情發生后，我聯系了裝潢公司，裝潢公司去我家和鄰居家看了，認為是三角閥的接口處沒用生料帶引起的漏水。請問這個漏水事故，責任是不是裝潢公司？該怎么處理才能避免？

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業主您好！您投訴的上海尚高裝潢設計工程有限公司，該企業非網絡監督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業引起重視，注重企業形象，維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續的進展。樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2021-07-28 14:22:52

3年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-07-30 14:53:25

3年前

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