投訴東易日盛原因說明
投訴對象:東易日盛家居裝飾集團有限公司上海分公司
地址:閔行區宜山路1618號
投訴原因:
1. 裝修公司責任,卻把造成的經濟損失讓我個人全部承擔,并且單方面停工。因裝修公司內部溝通不及時,導致我家兩個臥室地坪高度做錯,不得不把地面敲掉,導致地暖也要拆除重新鋪裝,這期間產生的地板拆除、垃圾清運、地暖鋪裝、地暖回填共計26072元,東易日盛要求全部由我個人支付,他們的理由是當初確認的圖紙是木地板,后面改為鋪地磚,我沒有通知他們。但實際情況是:在做地坪前,就與設計師確定好臥室改為鋪設地磚,并且地磚在東易日盛設計師推薦和陪同下在其公司合作品牌“歐神諾”已經選購完畢,鋪設圖也是經由設計師發給我確認的)
2. 增項太多,并且未提前公布收費標準,單方面強行收費。根據東易日盛提供增效明細單4月20日我支付增項費用54569.68元,7月12號又出現增項30005.48元,并且里面有些項目未提前告知我是要增加費用的,收費標準也從未公布給我。(如:地磚換了規格大的磚增加人工鋪貼費5712元,墻磚增加1643.3元,刷背膠2465.4元)
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