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    投訴已撤銷,投訴編號:170821616
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:268
    本投訴于2021-07-08更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    經調解,大家達成一致共識,將可以改的櫥柜問題進行了修改,非常感謝裝修網的各位老師

    業主對裝潢網的評價:

    非常感謝裝修網的老師,幫我約了裝修老板一起溝通,當天就解決了問題,非常滿意

    投訴來源:延平路********, 林**
    解決時間:2021年07月13日 16:21:38

    投訴詳情

    參與者: 陳老板(施工隊長)
    本次裝修進行的是廚衛的裝修,施工前只有個簡單的圖紙,對于櫥柜的具體尺寸打法從未溝通,打好后發現的所有不滿意的點不舒適的點變成挑刺,那我客戶是否只能被動接受你所有的設計呢?是否是東西能安裝進去就都要接受。現在發現有下面這些不滿意,希望能溝通補救。
    1.水龍頭過于靠近污水管的瓷磚,后續如果要更換成從右邊開關的是否就不能安裝
    2.熱水器柜子過大過低,熱水器正下方是個水槽,使用感很差。并且打柜子前就告知希望在熱水器旁邊的這個角,臺面上放消毒柜,上面架個架子放微波爐。直接被老板否決說不能放。如果熱水器柜子和旁邊柜子齊平,完全可以實現。現在這個設計是否沒有充分利用空間?考慮客戶后續的使用!并且被告知熱水器就是要裝那么低,我的事特殊要求要提前告知
    3.并排三個柜子現在設計兩大一小,小的那個只比里面的電表箱大幾厘米后續維修是否存在不便?為何不是三個均勻尺寸?
    4.有個柜子離下面的插座口只有三厘米,柜子下面還要有一個兩厘米左右的底,那這樣只有一厘米了,后續使用是否存在不便?
    我們昨天希望找老板溝通看是否能補救,老板聽了水龍頭的問題后就開始發脾氣,說我們外行挑刺,讓我們不要再給他打電話發消息,他要耗我們兩個月。現在我作為客戶,對我的房子不能有任何想法,變成老板的一言堂,他覺得不好看,他覺得要怎么樣就怎么樣。沒有辦法進行溝通。

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    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-07-13 16:21:38

    3年前
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