1,不按施工流程及施工圖紙進行操作,如:電布線不按施工圖紙進行,客戶發現問題反饋給陳德鴻隊長,隊長微信反饋說等驗收時再整改,導致后續工序均出現各類質量問題,后患無窮;正常布線前應該先打排風孔的洞,結果布線后才打洞,導致窗口被豁開,不做處理;
個別電源插座位置不對,電線驗收后豁開穿線管接電線;電線布線位置不合理導致水管布線不合理,整改時用電線把水管硬掰移約4公分,廚房爐具電源插座位置不對,燃氣熱水器電源位置也不對等;
2 施工過程中偷工減料,衛生間門梁兩邊搭墻不到2公分,后來在客戶考慮安全的情況下強烈要求整改,用角鐵加固等多處質量安全問題;
3.施工質量不能保證,加砌的存放洗衣機的位置高度不夠,定好整改日期,故意拖延,陽臺改造存在安全隱患,客戶掏錢加固也一拖再拖。
4、故意拖延工期,五一節之前施工隊長就口頭向客戶要錢,不給就威脅停工,后期就經常停工,套內面積44平米,貼磚從5月17日開始施工,7月1日才貼完,問題百出,說好整改又失約。
等等
多次與工程部溝通,也向公司客服進行投訴過,但溝通一次只整改一點,然后變本加厲,以各種理由搪塞欺騙客戶,我們實在忍無可忍,已經要崩潰,只好向上海裝修協會的老師求救。請盡快幫我們督促解決。非常感謝!!!
僅提供幾張照片供參考!
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王** (投訴人) 2021-07-12 11:53:49
王** (投訴人) 2021-07-12 11:55:32