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    投訴編號(hào):392621202
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:311 發(fā)布時(shí)間:2021-06-26 00:39
    投訴類型 裝修增項(xiàng) 投訴人 張** 被投訴單位 美國史丹利家居
    房型 別墅 聯(lián)系地址 上海市浦東新區(qū)民民****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 張聘聘
    裝修面積 300m2 投訴人手機(jī) 1363642**** 被投訴人手機(jī) 1731760****
    裝修造價(jià) 12萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    投訴詳情

    參與者: 何凡(設(shè)計(jì)師) 史經(jīng)理(門店經(jīng)理)
    5月4號(hào),我們?cè)趯毶浇ㄅ潺埵返だ荻ㄖ七M(jìn)行初步洽談,制定全屋設(shè)計(jì)方案并談妥相關(guān)細(xì)節(jié)包括板材、尺寸、附加抽屜等,預(yù)計(jì)估價(jià)12w左右,我們便繳納定金覺得該價(jià)格合理。5月30號(hào)后期設(shè)計(jì)師根據(jù)房屋具體尺寸進(jìn)行細(xì)致報(bào)價(jià)后,高達(dá)20多萬,其中板材,尺寸幾乎與當(dāng)初溝通時(shí)一致。詢問細(xì)節(jié)報(bào)價(jià)發(fā)現(xiàn)隱形推銷的產(chǎn)品非常多,與當(dāng)初溝通有很多出入,當(dāng)我們?cè)噲D想通過刪減一些項(xiàng)目減少款項(xiàng)時(shí),對(duì)方不接受并說可以減掉一些東西,但產(chǎn)品功能他們不保證(例如只有衣柜的柜體沒有隔板,沒有掛衣桿)。我們認(rèn)為商家在前期溝通時(shí)存在欺詐和隱瞞行為,后期對(duì)于修改產(chǎn)品給出反對(duì)的意見,拖了有一個(gè)月之久,一直到6月中左右都沒有積極的反饋,也不讓我們有選擇的主動(dòng)權(quán)。針對(duì)這種行為我們向12315進(jìn)行反饋,平臺(tái)與史丹利寶山店鋪進(jìn)行溝通建議雙方和解,但他們態(tài)度強(qiáng)硬不愿和解并提出讓我們找律師走法律程序。后期這種強(qiáng)硬無理的態(tài)度,讓我們很不開心。希望裝修協(xié)會(huì)可以進(jìn)行公正的調(diào)查,并贖回我們的定金,謝謝。

    此為5.4日的商品訂貨單,其中包括免費(fèi)的拉手,橡膠木板材,墻板,巖板等的具體細(xì)節(jié)

    此為第二次報(bào)價(jià)時(shí)的部分產(chǎn)品款項(xiàng),已經(jīng)達(dá)20.4萬,該文件為當(dāng)時(shí)他們算賬時(shí)的復(fù)印件,史丹利寶山建配龍門店有一份,我們留有一份。

    這是5.4日根據(jù)房子具體尺寸、板材進(jìn)行的報(bào)價(jià):12萬多

    這是第二次報(bào)價(jià)的第二部分,加上上一張照片的20萬,累計(jì)達(dá)到了23.5萬。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的美國史丹利家居,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-06-28 14:09:01

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