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    00:51
    投訴已撤銷,投訴編號:312421018
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:230
    本投訴于2021-06-30更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    已協商解決,決定撤銷投訴。相關問題已經在協調后,張老板那邊修整完成。

    業主對裝潢網的評價:

    客服處理很及時,給的建議和意見都不錯,非常的感謝王老師。希望以后各位裝修的業主在合同和質量檢查方面全部在開始之前就用專業的公司協助。

    投訴來源:上海市浦東新區通濟路**********, 周**
    解決時間:2021年12月14日 14:52:30

    投訴詳情

    參與者: 李冬(施工隊長) 張年日(法人)
    2020年9月簽合同付第一筆錢,10月5號開工,合同約定11月底交房。到現在2021年6月都沒交房,已經拖延7個多月。
    1、油漆修補了6遍以上,部分地方已經開裂,尚未交房就開裂了。開裂了又修補,不停的刷。補過幾次后,現在不肯補了。說沒有哪家裝修不裂的。耍無賴
    2、收了設計費沒有設計圖。柜門都還有部分沒有裝上。
    3、沒有階段性驗收,但是后續的錢不支付,就說停工沒料,逼我們付錢。
    4、合同中寫明,我只需要購買家電。但是現在馬桶,臺盆,都是自己買,他還不退錢。說要扣20%利潤費。當初是他叫我們自己買,他來不及,現在反口,說是裝修行業的規矩,請問裝修協會是否屬實。
    5、所有家電都是確認過是不是可以安裝,可以購買。得到答復后我們家電地板進場,但是修補油漆時,沒有對現場有任何的保護,油漆桶放在新的地板上,衣柜里。合同中以及已經支付的費用中有成品保護費用。
    6、廚房柜門合同寫明晶鋼板,但是做的并不是。廚房玻璃門,現場膠玻璃,玻璃上都是膠。貼腳線空的,窗套只有一半。所有柜子的門都是尺寸不對。還說就這點裝修費,想怎么樣。
    7、說好電線多退少補,買了幾百米的線,剩下超過一半。他全部帶走,沒有告知。并不承認多退。
    其他各種問題不一一舉例,我們要求退還油漆費用,成品保護費,家電折舊費,其他自購費用。按照合同賠償誤工費。

    油漆就是生補

    沒有任何的保護,就這么放在新的地板上

    清晰可見的痕跡

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    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-12-14 14:52:30

    3年前
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