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    04:48
    投訴已撤銷,投訴編號:260321969
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:365
    本投訴于2021-07-14更新
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    本條投訴解決的結果:

    已達成和解,乙方同意整改并完成泥木工收尾工作,之后結算費用,合同終止。

    業主對裝潢網的評價:

    服務很好,很專業,對裝修行業起到了很好的監督、約束作用。對接的專業老師給出了很多指導意見,對問題解決起到促進作用。

    投訴來源:上豐路**********, 趙**
    解決時間:2021年06月16日 08:37:19

    投訴詳情

    參與者: 趙寶平(設計師) 柯思源(法人)
    上海理臣設計工程有限公司與愛客裝修綁定,借東方衛視夢想改造家之名廣做宣傳,吸引客戶。實際施工過程問題頻發,具體舉例如下:
    1、報價單多數項目注明按實結算,實際發生費用偏差巨大,某型號電線按圖施工,結算用量超出報價單估算用量的38%;
    2、變更項目(含增減項)不能及時與業主確認,圖紙、報價單不能及時更新,事后結算報價不能拿出依據,業主不接受就停工,現已停工近兩周;
    3、施工質量差,頻頻返工,先后出現砌墻返工(墻體砌歪)、吊頂返工(木方開裂、釘子生銹、石膏板不留縫)等,當下尚待返工還有:吊頂返工(幕布預留槽開錯位置、餐廳吊頂未留窗簾安裝位置、下方與梁不齊平等)、墻面返工(新砌墻體與原墻體不齊平、表面不平整、孔洞未封)、餐廳燈具預留位置不在中心位、吊頂燈位未開孔等;
    4、偷工減料,方案是防水滿刷,施工時變成非滿刷(已及時發現并責令更正)、方案是輕鋼龍骨,實際做成木龍骨(事后拆石膏板時發現),掛墻鋼絲網來料生銹等;
    5、過程管控不到位,合同簽署后,設計師、項目經理很少到現場,施工交底不充分,與業主溝通不積極、導致問題頻發(業主自己發現),業主疲于奔命,多次反應問題,多次溝通交流,仍不見起色。

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海理臣設計工程有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 2021-06-03 13:48:02

    3年前
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