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 裝修投訴  合同糾紛，裝修增項(xiàng)，拒絕退款，不提供聯(lián)系方式_速美集家科技有限公司

正在處理合同糾紛，裝修增項(xiàng)，拒絕退款，不提供聯(lián)系方式 - 速美集家科技有限公司

投訴編號(hào)：102121773

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：284 發(fā)布時(shí)間：2021-05-21 15:11

投訴類型	裝修增項(xiàng)	投訴人	袁**	被投訴單位	速美集家科技有限公司
房型	兩房	聯(lián)系地址	海陽一村號(hào)**	項(xiàng)目負(fù)責(zé)人	徐坤
裝修面積	75.81m2	投訴人手機(jī)	1348282****	被投訴人手機(jī)	1348231****
裝修造價(jià)	9.64萬元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	速美集家科技有限公司已核實(shí) 非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位	法人姓名	解芳
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼	91110113099062358L	投訴量	5次查看
公司類型	有限責(zé)任公司(法人獨(dú)資)	行業(yè)	建筑裝飾、裝修和其他建筑業(yè)
登記機(jī)關(guān)	北京市工商行政管理局密云分局	核準(zhǔn)日期	2019-09-09
注冊(cè)地址	北京市密云區(qū)鼓樓東大街3號(hào)山水大廈3層313室-2215(云創(chuàng)谷經(jīng)濟(jì)開發(fā)中心集中辦公區(qū))	成立日期	2014-05-05
注冊(cè)地址	技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)推廣、信息技術(shù)服務(wù)；銷售建筑材料（不含砂石及砂石制品）、裝飾材料、家具、廚衛(wèi)設(shè)備、工藝美術(shù)品（不含文物）、日用品、家用電器、電子產(chǎn)品；家居裝飾及設(shè)計(jì)；專業(yè)承包；廣播電視節(jié)目制作；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)；經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；廣播電視節(jié)目制作、從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）

投訴詳情

參與者：姚杰（設(shè)計(jì)師）何店長(zhǎng)（門店經(jīng)理）

1 拒絕退款，除了設(shè)計(jì)師不給聯(lián)系方式，強(qiáng)制要求履行合同
2 在增項(xiàng)未談妥及未簽署協(xié)議的前提下，且我放已經(jīng)要求解約，強(qiáng)制把裝修材料送到我家，并要求付款
3 對(duì)于增項(xiàng)的材料等不給用戶知情權(quán)，強(qiáng)買強(qiáng)賣
4之前約定增項(xiàng)除了水電沒有，但是實(shí)際大大超過，且后續(xù)預(yù)算大大超支
5 效率極差，不同意高額增項(xiàng)就不開工耽誤時(shí)間，妄圖套路
6 明確說明溝通人是本人還要去騷擾家屬妄圖蒙混過關(guān)，且言語間多次讓我誤會(huì)以為我老公承諾，但是實(shí)際沒有
7未簽署協(xié)議就要強(qiáng)制裝修，流氓手段，且當(dāng)時(shí)考慮此家是因?yàn)檎f保修保質(zhì)10年，實(shí)際后期就是項(xiàng)目不加漏水房屋倒塌都不管，且又說土建不算裝修，也不算他們公司，但是實(shí)際溝壑一起，不簽合同是為了不保證質(zhì)量及偷稅漏稅

明確說明與我確認(rèn)，其他不做數(shù)，此群所有人都在

詢問瓷磚，及如何計(jì)算面積都不回答，后期增項(xiàng)都是按照面積，而面積都是他們說了算，也沒有人測(cè)算

瓷磚面積我算下來在10平左右，詢問怎么算的也不理會(huì)

面積怎么測(cè)算也不答復(fù)，說是有監(jiān)理，但是監(jiān)理也從未說話，疑似是公司自己的，并非獨(dú)立第三方，也未給予任何服務(wù)

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處理進(jìn)展

處理階段

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尊敬的業(yè)主您好！您投訴的速美集家科技有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理，請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三家方介監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580，雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信，微信號(hào) 13501886065 ，投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信，微信號(hào)13311711185，便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2021-05-21 16:04:51

3年前