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    投訴已撤銷,投訴編號:330521157
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:1165
    本投訴于2021-05-05更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    滬上茗居劉部長已幫助跟進處理,態(tài)度好效率高

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    老師們熱心幫助,指點迷津,行業(yè)中的指路人

    投訴來源:白麗路***弄**號, 石**
    解決時間:2021年06月01日 14:37:46

    投訴詳情

    參與者: 張強(設(shè)計師) 徐澤宇(法人)
    1. 裝修過程中項目經(jīng)理疏忽不管,錯誤不斷:定制柜五金裝錯,瓷磚漏貼,花灑發(fā)錯,水管漏水,瓷磚磕碰等等,驗收后未發(fā)現(xiàn)的問題不予處理和答復(fù),質(zhì)量差服務(wù)差完全沒有整裝的優(yōu)勢
    2. 中間不停有套餐外的增項及未施工的減項,增項立即有變更單,減項遲遲無消息,一下借口要核對,一個月后態(tài)度惡劣說必須來公司核對
    3.賬目不清,套餐外的購買單價和退貨單價不一致,還強硬讓客戶接受
    4.套餐外購買的地板和瓷磚訂貨時數(shù)量較大,導(dǎo)致現(xiàn)場浪費嚴(yán)重,當(dāng)初承諾的多退少補到最后異常艱難,項目經(jīng)理還把剩余的物料隨意當(dāng)垃圾亂扔

    相關(guān)評論(1

    寫評論
    • 石** (投訴人) 2021-06-01 11:33:29

      回復(fù)
      公司劉部長已安排處理

      站點回復(fù):已知曉!

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海茗居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(滬尚茗居) ,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理,請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580,雙方如需了解詳情,被投訴人請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號13311711185,便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! - 變更狀態(tài)為等待處理 2021-05-05 16:24:57

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-06-01 14:37:46

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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