裝修過(guò)程中遇到諸多問(wèn)題,向公司反饋多次,始終:熱情接待,含糊處理。虛心接受,屢教不改。本人吃了太多空心湯圓,沒(méi)有任何一個(gè)施工環(huán)節(jié)不出點(diǎn)問(wèn)題。忍讓多次,始終無(wú)法良好解決。希望相關(guān)部門和所受理該事物的老師幫忙處理。
施工相關(guān)問(wèn)題:
一、隱蔽工程材料存在問(wèn)題(見圖1):
工程施工剛開始,施工隊(duì)長(zhǎng)就把其余工地多余的舊線管拿來(lái)使用(無(wú)包裝、長(zhǎng)短不一),而并非使用新材料(此時(shí)新材料都沒(méi)進(jìn)場(chǎng))。我們發(fā)現(xiàn)之后雖提出交涉,但還是存在混用的情況。
二、紅藍(lán)電工套管混用(見圖2):
該問(wèn)題不止一處發(fā)生,究其原因說(shuō)是管子不夠,隊(duì)長(zhǎng)拿來(lái)的材料不夠。
三、裝修過(guò)程中線管拼接嚴(yán)重(見圖3):
以臥室于陽(yáng)臺(tái)來(lái)說(shuō),不到2米多的長(zhǎng)度,有6個(gè)接頭。
四、不按規(guī)定使用材料(見圖4):
強(qiáng)電使用“PVC波紋線管”代替電工套管,經(jīng)多次溝通后才給更換(該問(wèn)題雖已解決,但過(guò)程艱難,且不應(yīng)該發(fā)生)。
五、冷熱水管同槽,并且兩者間距小于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(見圖5):
與公司反復(fù)溝通多次,最后工人硬塞了點(diǎn)木樁和小石子勉強(qiáng)撐開一點(diǎn),便用水泥封堵。
六、成品保護(hù)不到位(見圖6):
公司有收取“成品保護(hù)費(fèi)”(如:房門、線盒、窗戶等做完,會(huì)有保護(hù)措施)。以線盒為例:遲遲不做保護(hù),導(dǎo)致線盒里面十分臟亂,該問(wèn)題提出多次,截止1月底,僅7成線盒做處理,并且后續(xù)再無(wú)添加,被告知保護(hù)蓋板不夠。而且很多成品都無(wú)法對(duì)接上,要做完很久才保護(hù),一定程度失去了保護(hù)的意義。理論上保護(hù)不到位,保護(hù)的錢是要退一部分的,。
七、材料管理、使用混亂(見圖7):
施工并非按報(bào)價(jià)單材料使用,且更換材料時(shí)不和業(yè)主溝通。第一張照片為01月26日到工地時(shí)拍攝的材料。后面兩張為02月06日所拍攝的照片。報(bào)價(jià)單中膩?zhàn)臃劬恰懊莱病薄?僧?dāng)我在次過(guò)去時(shí),看到油漆工在拿“壁麗寶外墻膩?zhàn)臃邸痹谑┕ぃ议_了2包。并且工地多出好幾包膩?zhàn)臃郏渲兴{(lán)標(biāo)“YGP400KL”并非我家工地的材料(施工隊(duì)長(zhǎng)把其他公司材料拿來(lái),和我家材料混在一起)。投訴到公司后,問(wèn)他們?cè)趺刺幚恚Y(jié)果工程部負(fù)責(zé)人,說(shuō)出了及其不負(fù)責(zé)的話:“沒(méi)差多少錢的,用了也沒(méi)啥大問(wèn)題的,到時(shí)拿美巢的外面再刷一層就行了,后面都用報(bào)價(jià)單的材料就好了”。
八、線管不按規(guī)定排放(見圖8):
今天購(gòu)買了第三方安裝服務(wù)來(lái)安裝電動(dòng)窗簾,結(jié)果發(fā)現(xiàn)家中線管都排的“死線”無(wú)法抽拉,并且其中一根20線管,穿足足有11根2.5的電線。
九、不安報(bào)價(jià)單施工:
報(bào)價(jià)單中有一項(xiàng),新老墻體需要使用鐵絲網(wǎng)。由于工地始終為見鐵絲網(wǎng),詢問(wèn)施工隊(duì)長(zhǎng)后被告知:“到時(shí)用繃帶貼一下,繃帶比鐵絲網(wǎng)好多, 你不懂的”
其余問(wèn)題:
一、材料沒(méi)有驗(yàn)收流程,施工隊(duì)長(zhǎng)不熟悉報(bào)價(jià)單材料:
例如外墻涂料,施工隊(duì)長(zhǎng)告知我報(bào)價(jià)單中沒(méi)有,要我自己去外面采購(gòu)。等我查完報(bào)價(jià)單,發(fā)現(xiàn)包含外墻涂料,隨即詢問(wèn)他怎么不核對(duì)。施工隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):“有就行了,材料你們自己看報(bào)價(jià)單,我不看的。”
二、施工進(jìn)度緩慢,且安排的及不合理:
例如:泥工澆完臥室地平之后,以地面沒(méi)干為由等各種理由推脫,等了4周才安排工人過(guò)來(lái)鋪地磚。前期工程進(jìn)度緩慢,可在超出合同工期后,就急著亂來(lái),比如:油漆工周四剛刷完涂料,就說(shuō)周六要來(lái)安裝插座和燈。現(xiàn)在家中美縫、木門、地板均還未鋪設(shè),就通知櫥柜廠家送材料,導(dǎo)致家中材料堆積,難以施工。
三、強(qiáng)詞奪理我行我素:
例如:泥工進(jìn)場(chǎng)到一半時(shí)才發(fā)現(xiàn),主臥、次臥共用一路2.5平方線。我隨即提出質(zhì)疑,問(wèn)他們電是否夠用,回答說(shuō)“本人家房屋面積小,2個(gè)房間2.5線足夠”。又追問(wèn)到,如果2個(gè)房間開取暖器是否夠用,回答是:“可以”。可等到安裝插座時(shí),和工人溝通時(shí)又提起,回答說(shuō):“你有空調(diào),要開取暖器干嘛,我是說(shuō)可以開,但2個(gè)不能一起開很久,你2個(gè)房間輪流開就行”。請(qǐng)問(wèn),哪有這種道理的?
四、施工增項(xiàng)報(bào)價(jià)水分嚴(yán)重:
施工隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常以工人問(wèn)問(wèn)要錢為由,把費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給本人,而并非以公司標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。
五、施工增項(xiàng)均是手寫清單:
本人要求給出公司的電子清單時(shí)再結(jié)算,以我不付款項(xiàng),無(wú)法進(jìn)材料、施工要延期來(lái)威脅,逼我先給錢。但給完錢之后,又以種種理由延緩開工時(shí)間,且之前工程中存在的問(wèn)題也不整改,一期的增項(xiàng)到三期工程時(shí)才給到。
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