1、事實和經過：2020年7月1日與上海紅螞蟻裝潢設計有限公司簽訂室內裝飾施工合同，約定工期66天，由于期間施工質量差，反復整改，導致工程逾期至10月25日交付。之后僅過去一個月，即出現眾多裝修質量問題，且該公司違背“一天上門，三天解決”售后服務承諾，很多問題拖延至今無法得到解決。
現將有關情況說明如下：
（1）11月27日報修陽光房墻面滲水問題，至今已過去兩個月，依然無人解決，催促后無果。
（2）12月29日報修洗衣機地漏反水問題，至今過去一個月，同樣無人解決。
（3）衛生間門套開裂，經催促后，拖延半個多月才來維修。
（4）廚房窗戶開關不順暢，有異響。
（5）廚房不銹鋼臺面開裂。
（6）窗臺由于瓷磚沒貼好，坡度向外，每次洗完澡都積水。
（7）衛生間折疊門由于尺寸測量不準確，導致無法關嚴，漏冷風和濕氣。
（8）衛生間南側吊頂脫膠上翹，經催促后，拖延半個多月才來維修。僅過去一周，北側吊頂又出現同樣的情況。
（9）衛生間安裝的五金件松動，有墜落的風險。
（10）臥室門縫隙大，漏光漏風，隔音性能就更差。
（11）大衣柜設計錯誤，門板拉直器直接撞豎隔板，導致柜門始終無法關上。
（12）空調管道安裝位置錯誤，和插座裝在一起，導致空調銅掛彎曲度過大。經海爾工作人員證實，此種情況將導致空調使用壽命縮短。
（13）陽光房屋頂和鋁合金門滲水漏風，只要一下雨，玻璃上就掛滿水珠，滴滴答答的往下掉，甚至出現了室內結冰的情況，開兩個1.5P的空調都無濟于事，簡直匪夷所思、聞所未聞，嚴重影響生活。
2、訴求和理由：
綜合上述情況，本人要求紅螞蟻公司照價賠償，理由如下：
（1）在裝修過程中，就出現過防盜門門鎖脫落（安裝不到一個月）、鋁合金門窗不打膠導致墻面滲水、柜門鉸鏈安裝少打螺絲、大衣柜頂面和底面縫隙過大、門套底部縫隙大、活動層板松動、吊頂安裝不打膠導致縫隙大、衛生間磨砂玻璃起斑等各種施工質量問題，還有因為成品保護差導致地板和榻榻米門板磨損的管理問題。裝修使用的都是品牌產品，由于施工質量差而導致質量問題，好好的東西就讓他們弄糟了，實在讓人無法接受。對于紅螞蟻公司的技術能力，消費者深感不安。
（2）紅螞蟻公司公開對消費者承諾“1天上門，3天解決”，可是現在拖延了兩個月，問題都無法得到解決，喪失商業信譽，無法繼續得到消費者的信任。
（3）最主要的問題是，現在正值疫情期間，可是之前來的工作人員很不樂意佩戴口罩，經要求依然不能正確佩戴（脫到下巴之下），構成對消費者健康的威脅。且在上門之前特意提醒過有關人員，依然無法自覺做到。對于紅螞蟻公司的管理能力，消費者深感不安。
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