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    投訴已撤銷,投訴編號:332420513
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:469
    本投訴于2021-06-02更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    經過協商,已經與尚高簽訂解約合同,結清款項,并收到退款,對處理結果滿意

    業主對裝潢網的評價:

    謝謝裝潢網對我們業主維權的幫助,希望在大家的努力下,裝修行業會越來越好

    投訴來源:國順路***弄*號***, 劉**
    解決時間:2020年12月31日 18:20:47

    投訴詳情

    參與者: 孫明珠(項目經理) 倪志杰(施工隊長) 徐國壽(法人)
    惡意增項,虛報增項金額,以及由于設計師不專業導致的增項總共已超半包裝修總價款的47%(半包裝修合同價格46700元,主材代購19200元),約22000元;
    一、惡意增項,或由于設計師不專業導致的增項
    1.鏟墻由鏟到膩子層變成鏟到紅磚
    開工當天,即發生了鏟墻等項目的變化(鏟墻由鏟到膩子層變為鏟到紅磚),并由此產生了約占總價款14%的增項費用(6949.5元)。設計師解釋稱,這是由于她在量房時沒有注意到,但后來在裝修投訴網上了解到,這是貴司的慣用手段,即合同漏項,以低價欺騙客戶入坑。
    如果是惡意欺騙,請你為你的欺瞞行為負責;如果是設計師不專業,那也請你為你的不專業負責。

    2.鞋柜后的墻故意拆掉重砌,咨詢監理后,得知完全不用
    設計師告訴我們如果不拆掉鞋柜后的墻重新砌一堵薄墻的話,鞋柜只能做成斜插,很不方便。我們聽從設計師建議,拆掉重建,但建好后的深度仍然只能做斜插,設計師所說效果依舊無法實現,我們咨詢監理后,也得知墻全部拆掉重建完全不必要而且不安全,所以這不知是設計師不專業還是惡意增項?

    3.陽臺包水管墻壁拆掉重建
    設計師告訴我們陽臺包水管的墻壁拆掉砌薄,陽臺就可以放下掛壁式空調,但拆除后施工隊長告知,這個空間完全放不下掛壁空調。

    4.拆除費用不包含門窗拆除,且有意隱瞞,不主動告知
    我們咨詢拆除項目時,設計師告訴我們會拆到毛坯房狀態,我們自然以為門窗都會拆除。但在實際拆除過程中,門窗拆除卻算作增項。

    5.新建墻和粉墻不提前告知包含門洞面積
    6.衛生間干區貼磚面積不算在預算單內

    二、虛報增項
    1.虛報拆墻、新建墻和新建墻體粉墻面積
    預算單和增項結算單上報的總拆墻面積為:拆雙墻4.3㎡、拆單墻13㎡,實際測量的拆墻面積,單墻僅為4㎡,多報金額約630元;
    預算單和增項結算單上報的總新建墻面積為:單墻17㎡,實地測量的新建墻面積,單墻為10㎡,多報金額994元;
    預算單和增項結算單上報的新建墻粉墻總面積為34㎡,但實地測量所得面積僅為 20㎡,多報金額約707元。

    2.虛報水電補槽費用,預算單上開槽費用報價包含開槽和開槽之后的補槽費用,但增項單上另收了我們補槽費用616元。

    3.衛生間干區新增貼瓷磚面積報12m2,實際為8㎡。

    合理訴求:
    一、退還虛報增項產生的全部費用,約2947元;

    二、賠償惡意增項或者因設計師不專業導致的增項費用;
    1.第一期和第二期增項已付14000元,要求賠償50%金額,即7000元。
    2.鞋柜后墻體拆除新建,已付約900元,賠償50%金額,約445元。

    三、退還主材未做部分的全部金額。
    已付一半金額9600元,已做鞋柜柜體2730元,防盜門1700元,應退還5170元。

    四、賠償乙方暴力施工、擅自增改項造成的損失。
    1.修補樓下鄰居天花裂縫費用,約1000元;
    2.拆除門口墊腳石,200元;

    五、3天內搬走所有屬于尚高的物資。

    總賠償+退款金額:16762元(所有費用單價均依照預算單及簽訂的合同)

    第三期增項

    第二期增項,包含新增拆墻、建墻和新建墻粉墻面積

    第一期增項

    第一二期增項轉賬記錄

    設計師認可增項和施工隊長結清

    預算單拆墻、建墻和新建墻粉墻面積

    設計師要求增項記錄

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海尚高裝潢設計工程有限公司,已被投訴多次,您的投訴已被受理請耐心等待。望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。該企業非網絡監理單位,如您需要申請第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業主維權請加沈老師微信,微信號13311711185,便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 ! 2020-12-24 13:48:23

    3年前
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