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    正在處理 天花板乳膠漆反復開裂 - 波濤裝飾集團
    微信轉發
    投訴編號:211220016
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:463 發布時間:2020-11-12 17:22
    投訴類型 施工質量 投訴人 劉** 被投訴單位 波濤裝飾集團
    房型 三房 聯系地址 楊浦區安圖路******* 項目負責人 褚健項目經理
    裝修面積 112m2 投訴人手機 1352462**** 被投訴人手機 1896287****
    裝修造價 15萬元 裝修形式 全包 處理狀態 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    波濤建筑裝潢(上海)有限公司 已核實
    非網絡監督會員單位
    法人姓名 談六官
    統一社會信用代碼 913101150800608974 投訴量 7次 查看
    公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業 批發和零售業
    登記機關 浦東新區市場監管局 核準日期 2013-10-18
    注冊地址 浦東新區泥城鎮新城路2號24幢N3137室 成立日期 2013-10-18
    注冊地址 建筑裝飾材料的銷售,建筑裝飾裝修建設工程專項設計與施工,園林古建筑建設工程專業施工?!疽婪毥浥鷾实捻椖?經相關部門批準后方可開展經營活動】

    投訴詳情

    參與者: 趙設計(設計師) 談六官(法人) 朱軍(售后部經理)
    2019年10月與波濤裝飾集團修訂裝修合同,2019年12月底至2020年1月初左右油漆收工,碰上疫情,直到2020年4月左右來驗收,驗收時發現北大房間頂面出現非常大的裂縫,感覺再發現下去要掉下來的那種(當時項目經理和油漆工的解釋是沒想到這種頂面處會出現這樣的裂縫,第一次碰到,說可能是因為北大房間頂面不平,刷漆過厚造成的),北大房間和南大房間二個飄窗布滿細縫,客廳頂面也有多條裂縫,玄關處有一處裂縫,除了頂面,我房子所有的地方都是墻布或者是瓷磚,也真是慶幸,如全是乳膠漆,開裂問題就會涉及墻面了,4月時裝修公司派油漆工過來給我做了修補,跟我說后面應該就不會再裂了,好傻好天真我相信了他們的說辭,讓他們驗收通過了,但有留部分尾款暫不支付,商定過一段時間如不出現裂縫再支付尾款,房子裝修后一直是空置,每天定時過來開窗和關窗,平時都是晚上,因為4月修補后項目經理和油漆工跟我說現過了這么長時間應該穩定了不太會再裂了,所以沒有再關注過頂面油漆的問題,直到9月的一天偶爾發現一處裂縫,發現后特意白天來細細查看,發現整個廳里慘不忍睹,幾乎每個區域都有不同的裂縫,項目經理跟油漆工跟我解釋說,因為我天花板頂不平,所以他刷底漆過厚導致的,說要么不平,要么就是容易裂,二者只能選其一,但在施工時從未告訴過我刷過后會開裂,只說過我頂不平,要多加網,到時錢會多加,4月修補過南北二個大房間的飄窗又布滿了細縫,油漆工直接放棄修補全部給我加網重做了一次,9月修補完后,跟我說這會不會再裂了,因為是波濤,這么大的裝修公司,所以我選擇了再次相信,11月11日早上起床抬頭一看,竟然發現南大房間4月修補過的頂角線的2處又出來了跟4月一模一樣的裂縫,我問項目經理怎么回事,得到的答復是現在到了收縮期,石膏線到一段時間會收縮(油漆完工至今快有一年時間,會頻繁收縮開裂?),所以會出現裂縫,說我是高層,會有層降,也會導致這種裂縫產生,一直在強調是我房子本身的原因和天氣問題,以及我空置原因造成的裂縫,所以今年9月修補完后我就入住了,11月再次發現裂縫,得到的解釋仍是說讓油漆工來給我補下,可是這樣一直補有何意義,這開裂的問題補到什么時候才是頭,我們已經入住,補油漆灰非常大,臟,會影響居住,也會影響健康,項目經理一直強調是天氣和我房子本身的問題,我現想知道到底是什么問題引起的開裂問題,要怎么解決我才會受開裂的困擾,頂上一開裂,整個裝修的品質全毀了,裝修公司只負責硬裝部分。

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海波濤裝飾(集團)有限公司,該企業非網絡監理單位,已被投訴6次, 您的投訴已經被受理,請耐心等待,如您需要申請協會第三方介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請加微信號 13501886065 投訴中心雷老師,投訴業主請加微信號是13311711185便于查詢后續進展, 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 2020-11-12 17:53:56

    3年前
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