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您好！本人于2020年6月21日與揭陽市聚家樂裝飾設計有限公司簽訂一份房屋《裝飾合同》，并當場支付給被告40%的裝修款59200元人民幣（支付方式：支付寶）。合同上寫明的裝修工期為：2020-6-23開工至2020-9-24竣工。于2020-6-25由裝修公司負責人張澤智帶業主到東鵬瓷磚店挑選房屋瓷磚。施工期間由于一直缺材料，包工頭陳師傅一直抱怨無法施工，讓業主去催裝修公司。結果是不管是業主催，還是包工頭催，裝修公司的理由一直就是：“材料明天到，后天到等等”。2020-10-20左右到了一批墻磚，裝修公司忽悠業主說是業主到店選擇的東鵬瓷磚（而且態度非常肯定是東鵬瓷磚），只是廠家不同，讓我們打電話給瓷磚店老板核實。結果，店老板直接說了真話：“你家的墻磚不是我的貨。我不想損壞我店里的名聲。而且，是裝修公司讓我騙你們說是東鵬的。因為他欠我的款，他不還款給我，你們選的磚我就不送。只要阿澤打款，半日內磚我送到你們小區樓下。”結果一拖就是3個月。但直到交房日期結束，該裝修公司并未完成裝修工程的泥工階段（且墻磚就只貼了11片，房屋磚還是沒有到貨）。催促多次，直至 2020-10-06房屋現場仍是無人施工。無奈之下，業主提出解約，并在雙方協調之后，由裝修公司擬定《裝修合同解除協議》，并安排在2020-10-11日上午8：30在聚家樂裝飾公司，面對面簽訂解約協議（簽字、按手印、有視頻、有照片等）。《裝修合同解除協議》里面主要內容：裝修公司于2020-10-18（含2020-10-18）退還給業主4萬元人民幣。（當天在場人員的有：法人張素河、法人之子張澤智， 裝修公司員工監理王穎琳，張澤智姐夫、姐姐、公司文員、設計師等很多人。）張澤智說：“我一定會在2020-10-18前，甚至更早，退還給你們四萬的，我不會賴的。”? 張素河說：“現在是法制社會，我的兒子阿澤是個善良的人，我相信他以后會出人頭地的。” 他姐夫說：“我替張澤智犯下的錯誤給你們道歉，如果2020-10-18前他不退還四萬，你們就去告他。” 監理說：“我知道你們此事的前因后果，他一定會退還的。”（感覺跟發誓似的，事實證明他們的話都是不可信的。）
到了2020-10-18日，業主催裝修公司還款。他又在電話中說推遲到2020-10-23（周五）一定會退還，并說，“要是周五還不還款，你們就走法律途徑。” 業主又一次給了裝修公司機會。但是，到了2020-10-23日，公司還是沒有退款。至今，業主多次催款，裝修公司以各種理由和借口一直沒有退還這筆4萬元款。發短信不回，打電話不接。若是接通了就沉默不說話， 或者就說說：過幾天；等一下；我會安排；回你電話。結果，一等就是幾天，一個電話都沒有回。而且，與他們交接了近6個月，他們說的話，沒有一次實現過。其行為嚴重損害了業主的合法權益（①房屋裝修了4個月，居然只裝修了10%，不能入住，現在業主有房沒地方住，還要繼續住在出租房里，繼續交租金。② 簽了解約協議， 4萬元又不退還給業主，業主也沒有閑置的錢請新的裝修公司進場。③ 新的裝修公司了解現場后，問清事由，出于同行，他們也不方便進場，怕惹上沒有了結的官司。④ 現在所了解的由他們公司裝修的的幾家小區業主，都是到期不能按時交房，無限拖延，工程不能保證。 ）
現訴請聚家樂裝飾設計有限公司退還原告4萬元人民幣及自2020-10-19日起至還清退款日的利息（利息按全國銀行間同業拆借中心公布的貸款市場報價利率計算），以維護原告合法權益。
希望裝飾協會能為我們這些受害的業主當家作主。不要讓更多的消費都受到這些不良裝修公司的傷害！（提供證據：1- 做了4個月的房屋裝修現場 2- 合同、協議、收據 3- 聊天記錄 4- 有大量錄音、視頻 可隨時提供給平臺證實）