業主與上海霄易裝飾設計工程有限公司簽訂裝修合同，對業主上海市浦東新區上南七村18號301室居住房屋進行裝修，2018年5月28日工程交付，保修期2年。
保修期內，項目就開始出現較為嚴重的工程質量問題：
1、下水管管道破裂漏水。該下水管由霄易公司本次裝修時新裝。2019年10月，下水管外墻即出現滲水跡象，經業主要求，項目負責人陳蘇貴兩次上門維護，均聲稱不是水管漏水問題，僅對墻面進行漆涂了事；2020年4月，下水管外墻滲水加重，直接變為漏水，業主再次聯系霄易公司實際控制人童小鳳，要求盡快上門進行維修，被多次推諉后，2020年6月，公司委派崔姓工人上門維修，敲開墻面發現是霄易公司安裝的下水管接口開裂導致漏水，工人涂抹快速水泥封堵漏水，但至今未對敲開的墻面窟窿進行修復，且上述處理后續是否存在隱患不得而知。
2、兩間房屋的陽臺內墻涂料均發生大面積起殼脫落。2019年5月起，兩間房屋陽臺內墻的墻面涂料就開始出現大面積起殼脫落現象，經業主要求，項目負責人陳蘇貴多次上門漆涂，但沒過幾個月墻面依舊持續大面積起殼脫落；2019年10月起，業主多次聯系公司實際控制人童小鳳要求公司履行保修義務，但公司態度惡劣，多次拒接電話，不回消息，并反復以各種理由推諉，至今未落實保修期內上門維修的義務。
對于上述工程質量問題，以及霄易公司在保修期內的義務履行成效，業主對該公司的信譽及施工能力表示強烈質疑，要求霄易公司按其實際控制人童小鳳聲稱的維修成本費用￥2500.00進行賠償，并保留對該公司造成業主其他損失進一步追索的權利。
霄易公司
公司負責人、股東、實際控制人：童小鳳，13402000789
項目負責人：陳蘇貴，13122170683
項目設計師：劉 帥，17521053118
業主：施健東，13162864319
歡迎來到上海裝潢網
施** (投訴人) 2020-12-04 14:30:21
施** (投訴人) 2020-12-28 16:15:12