2019年11月13日，修藝修來我家查看衛生間漏水情況，趙姓工作人員，承諾可以不砸磚修復，并保修十年，簽定施工協議。我也付了訂金500元，12月19日，施工人員打洞注入完工，我也付尾款，總計3680元（包括定金)
2020年元旦后，發現繼續漏水，沒有解決問題。我又通過4006390005電話聯系對方，對方說還沒干透，再過一段時間看看。年后依然是漏水，地板鼓起了，我在疫情后又聯系對方，他們派了質檢部人員過來查看，告知我會來人修理，我聯系了對方施工人員，說不在上海，過幾周回，結果到四月份電話對方，說他們不干了，不管了。我又聯系總部，他們告知我上海公司暫時撤出上海。同意退款。之前400電話還能接通，而這二個月已經沒人接了，對方之前和我聯糸的售后告知我，領導簽字了，同意退款。已經二個多月了，都說財務會付。(有對象方微信的承諾退款內容，)實在投訴無門，地址是上海市閔行區羅秀路1980弄64號1402室13801956052毛振生。
保修卡號0911695,
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用** (網友) 2021-10-25 16:17:20