1.當日施工結束工人離場后無人關門,消費者家中入戶門大開,向施工隊長及設計師反饋無任何結果
2. 未按合同約定使用電線材料:合同約定使用4MM電線,實際使用2.5MM電線。
3. 未按合同約定及時完工:合同約定7/22日完工,工期40天,實際于7月6日正式開工,至今尚未完工
4. 浴室下水管無法下水:截至9月30日,浴室下水管因施工過程中堵塞,導致無法排水,消費者至今無法使用浴室。
5.隨意收費并欺詐消費者:設計師稱由于安裝洗碗機下水管道,使用管材6米,消費者聯系施工人員同時在場測量長度僅為2.5米,存在消費欺詐。
設計師與消費者電話稱衛生間使用水管長度超出合同8米,需要額外收費。但設計師未在施工前出具水管鋪設圖紙,明確具體的水管長度,也未在水管鋪設后通知消費者測量實際水管的使用長度,在隱蔽工程完工后,突然告知消費者需額外支付8米的水管費用,存在隨意亂收費的情況
針對上述問題,
消費者聯系設計師,設計師多次逃避拒絕回復,以施工隊長回老家無法到現場為原因拒絕與消費者見面溝通。電話稱自己很忙,讓消費者不要浪費自己的時間,并微信不回、電話拒接各種逃避。
消費者聯系施工隊長,施工隊長在浴室水管至今都不下水的情況下,強行在微信上給消費者留言說水管已疏通。
由于設計師及施工人員的不配合,至今房屋都無法正常入住。
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用** (網友) 2020-11-02 06:48:20