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    投訴已撤銷,投訴編號:210420618
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    本投訴于2020-08-04更新
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    本條投訴解決的結果:

    裝修公司答應先安排收尾施工,增項價格還未談,態度還算OK,暫且觀望后續情況

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    處理及時,謝謝

    投訴來源:上海市浦東新區東方路********, 陳**
    解決時間:2020年08月04日 17:22:14

    投訴詳情

    參與者: 仲懷余(監理) 潘潔云(設計師) 丁曉明(項目經理) 李祥蘭(法人)
    商住毛坯房,從去年12月8日正式開工,到今日還未完成施工,項目經理就整改問題一直拖延不愿,只催交增項款否則拒絕收尾工作,同時對于反饋問題一味推卸責任;監理答應整改問題但并未督促執行,答應后期所有施工到場監工也未見人影(有錄音為證);前期一直與設計師溝通但后期發現這么多問題后設計師就經常聯系不上

    裝修質量問題:
    1. 二樓小房間隔墻與圖紙偏差15公分,導致實際使用面積大大減少,預計放床的位置無法安置(無法后期整改)
    2. 一樓廚衛隔墻比圖紙尺寸少2.5公分,導致櫥柜尺寸相應減少,廚房水槽龍頭無法正常位置安裝(安裝龍頭時才發現,已無法后期整改)
    3. 中央空調面板位置肆意更改,由原定樓梯旁改至餐廳且未告知,嚴重影響使用(答應整改但遲遲未動,考慮到整改工程量大且可能有遺留問題決定追責賠償);開關位也有好幾個肆意更改位置,完全未告知
    4. 1樓餐廳、2樓衛生間插座遺漏各1,導致原定電熱毛巾架無法安裝只能退貨(整改一直推拖,考慮到遺留問題決定追責賠償)
    5. 樓梯面、二樓小房間平臺面多處不平,小房間平臺還有發霉狀況,影響地板鋪設與實際效果(地板鋪設時才發現,已無法后期整改)
    6. 防盜門水泥灌漿要求額外付錢,但完工后還有空隙,拒絕整改直接用泡沫膠填充
    7. 新砌墻面各種不垂直水平,還有很多小細節

    惡意增項
    1. 裝修剛開始,才發現鋼結構這塊合同寫的是鋼木,之前設計師完全沒有溝通過是鋼木還是鋼混,臨到開工說鋼混要加錢,本來要價八九千后來談到2500
    2. 裝修過程中,鏟墻、美縫等都需要額外收取費用
    3. 水電驗收完要求我簽署增項單,問及價格與具體面積都避之不談說不貴的要求先簽字(當時不懂就先簽了有些項目確實問過我意見要加的),直至目前收尾階段,增項單要價2W+,居然很多基礎工程(吊頂、隔墻等)也包括在內,而且金額面積相當驚人

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    3年前
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