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    投訴已撤銷,投訴編號:422220230
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:505
    本投訴于2020-07-23更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    希望有專業的行業規范和法律保障客戶的各種權益,真的該監管這些游走在合同邊緣,咬文嚼字的那些裝修企業,水分不止一點,人員也是需要素質提高

    業主對裝潢網的評價:

    感謝幫助我跟進這案的客服,雖然也沒有解決掉所有需求,反正也不想再經歷這些糟心事了

    投訴來源:上海市浦東新區牟平路*********, 顧**
    解決時間:2021年07月05日 18:04:34

    投訴詳情

    參與者: 繆月龍(施工隊長) 殷繼昌(項目經理) 馬培迪(設計師) 毛成菊(法人)
    我們是通過土巴兔平臺簽約的,這家公司名為上海弋象建筑裝飾工程有限公司,工期從4/7開始,合同日期為60個工作日,現以超期,后告知7月20日可以完工,可只刷了墻面,其他都沒弄,我們家情況他們也知曉的,家里有小寶寶,裝修完不能馬上入住,期間催進度也無數次,施工隊根本不理會,我爸每天去,裝修每周只有5天,這家施工隊都是停三天做兩天,甚至有一星期都沒去,施工隊長繆月龍還增項收費,以變格局為理由問我們收費,垃圾清理費也算進去了,在商議后最終給了他們5500多,但是收完錢不給收據和發票,并且裝修什么事都自說自話,也不跟我們業主溝通,中央空調和新風沒跟設計公司買,還收取900元打洞安裝費,之前早就問過他們地板怎么還沒鋪,也是拖,選地板跟馬培迪設計師和負責采購的蔣經理溝通過,沒超預算,防盜門是通過蔣經理采購的星月神,當時噱我不要在紅星美凱龍門店購買,我想找這個裝修公司就相信他們,微信轉錢后也沒給我發票,隔了快一個月再問蔣經理要發票,但是給我的連收據都不是,為了這事我和我爸吵架還差點動手打起來,之后蔣經理離職工作移交給殷繼昌經理,今天來電說地板超預算了,意思讓我們同意超預算才肯鋪地板,真的不知道該怎么辦,這個公司給家里也制造了很多矛盾,并且一點信用度都沒有,這么大的公司就是靠哄騙客戶才做大的吧?賺這些昧著良心的錢不覺得燙手嗎?家里就吊頂刷完墻面,照片為7月21日晚上拍攝,4月7日至今也就做了這些,就算月底完工,我們房屋租賃到8月底,大人倒無所謂,可是家里有小寶寶在,這樣搬進去肯定不放心的,然而土巴兔平臺也不管不問,超過工期也沒催過施工隊和設計公司,睜一只眼閉一只眼,求助老師希望能夠早點解決,謝謝!

    合同所簽公司:上海弋象建筑裝飾工程有限公司
    弋象設計師馬培迪 1822***0243
    工程部殷繼昌 1502***6606?
    施工隊繆月龍 1391***9932

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海弋象建筑裝飾工程有限公司,共有4條投訴都在處理中,望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑,該企業非網絡監督會員單位, 您的投訴已經被受理,請耐心等待,如您需要申請協會第三方介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請加微信號 13501886065 投訴中心雷老師,投訴業主請加微信號是13311711185便于查詢后續進展, 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 ! 2020-07-22 20:04:06

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態為處理完成 2021-07-05 18:04:34

    3年前
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