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1）2020年6月25日通過電視廣告獲得48快裝電話，400-6658-8848，預約裝修咨詢
2）2020年6月26日業務員馮森彪上門和老人交談。在沒有出具書面裝修材料的情況下，誆騙老人支付了，裝修款第一期款項。老人稀里糊涂的拿出家中的現金16000元。現場支付。
3）2020年6月27日，我回家發現了老人簽訂的所謂合同后發現問題如下：（1）沒有裝修內容（2）沒有裝修開始和結束時間（3）更加沒有裝修材料的報價單和明細單。
4）2020年6月28日9:00撥打400-6658-8848，要求退回這筆所謂的裝修款。先后同馮森彪、李海波、云布和、張經理溝通，采取先說走流程、后拖時間，最后答復按照合同違約。
5）從2020年7月13日答復老人說不退，并且要扣違約金60000元*20%=12000元。
這種明顯存在問題的合同，欺騙老人簽字，在明知道公司簽訂合同有問題的情況下，還用這種非法手段占用老人的私人財產。希望我的投訴一是可以提醒大家，二是如果遇到同樣問題的可以一起維權。