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    投訴已撤銷,投訴編號:401320992
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:320
    本投訴于2020-07-14更新
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    本條投訴解決的結果:

    滿意

    業主對裝潢網的評價:

    裝潢網就是我們百姓的福音啊

    投訴來源:金園一路****弄雙佳******, 鐘**
    解決時間:2020年10月10日 14:21:56

    投訴詳情

    參與者: 陳師傅(施工隊長)
    我咨詢了法律,律師叫我別管,不付他錢,價格都沒談他自己自說自話下單,再找要錢就報警
    也咨詢了消費者熱線,投訴不了他,說沒有公司名稱和地址
    然后就找到了上海裝潢網,我把我的情況跟老師詳細的說了一遍,說到一半她就說我入坑了他肯定不會拿合同給我簽的,這里面有貓膩,所以合同價格明細給我,我看到就不會簽了。。。。。然后問我有不有付錢,說沒有合同不給錢給他,最多支付一百或者兩百的上門服務費,畢竟他上門量過尺寸。然后就把沈老師的微信給到我。

    情況是這樣的,我家使用面積40平,裝修半包4.3萬,裝修到水電,裝修隊長說水電超支5700,我也沒細問,也沒看超支項,第一次費用5700微信轉賬了,然后到泥木工結束,裝修隊長說又超支了,不多,一萬多一點,然后告訴我隔壁鄰居88號,超支五六萬,我也沒說什么,打算給,然后就到了櫥柜,他說一個櫥柜公司8500可以做加洗衣機臺盆,因為裝修超支,費用還沒給他,打算后面給的。一天隔壁鄰居跟我說他家兩室一廳70多平,全包下來才7萬,超支五萬,支付了三萬,也就是10萬,我再細算了一下我的,4.3萬加5700再加8500,櫥柜8500,就6.7萬左右了,瓷磚,地板,柜子,防盜窗都還我自己買,一家裝修公司,一個隊長和工人,才知道被人坑了,我問裝修隊長,我家費用這么貴,好在哪里,他也回答不出,感覺自己被騙后所以馬上阻止櫥柜讓取消訂單
    櫥柜的設計師是7月1日來量的尺寸,與我確定了顏色,板材,然后讓我在他工作筆記本簽了字,一開始我就問這個設計師要價格質保,他不給我,讓我去找裝修隊長,找裝修隊長他又說櫥柜他沒有賺我錢,跟他沒有關系,找櫥柜公司,他們就是這樣踢皮球一樣的踢來踢去。我一個人帶著兩個不大的孩子,一個四歲,一個八歲,沒時間也沒有經歷顧得上……再之后櫥柜設計師他就畫了一個圖紙給我確認,我回答就這樣,之后他就說下單了,我回了一個嗯。然后也沒有把圖紙打印出來給到我讓我去他公司簽字,更沒有合同,價格明細什么的給我簽字,兩天后我取消訂單,他跟我說櫥柜已經做好了,沒法取消。后面想哪好,你都做好了,你拿正規合同給我,我也給他錢,也認了,但是這個人說沒有合同,不給我,就要錢,不給就威脅我,后面也多次追著要合同,把產品型號,材質單價質保什么都寫好,櫥柜設計師就是不給,說沒有正規合同,然后還罵人,又威脅我,說你不給錢,我就砸你家的門,多次威脅我說你別想裝修了,也別想入住了 。微信一直問他公司名稱地址,他就是不回答我,問裝修隊長他讓我自己問櫥柜設計師,櫥柜設計就是不說,有一次我好好說電話問他公司名稱,他告訴我叫儂威,周六我和老公去青浦建材市場找了這個門店,問她們怎么做櫥柜之類的,問到她認不認識王設計師,她支支吾吾的說不認識,然后我老公又問她,你們的設計師是誰,她也支支吾吾的說不知道,然后她又說,設計師是在外面跑的,直接與工廠下單,說不是在他們門店做櫥柜,他們不負責質量的,誰給你做的找誰去。像我這種情況,怎么解決?我本來還想著他有合同,繼續做櫥柜,但是他又拿不出合同,還罵人威脅人,我也就不想再跟她做櫥柜了,我可以找另外的櫥柜公司設計櫥柜了嗎?

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    變更狀態為正在處理 2020-07-14 17:20:15

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