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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):210620371
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2020-07-07更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    億唐負(fù)責(zé)人裘國(guó)豐口頭承諾免除我們墻面工程增項(xiàng)費(fèi)用,但是要求我們先撤訴在處理,并且約好周五一起到裝修工地重新勘察已確定是否還會(huì)存在其他增項(xiàng)。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    非常感謝各位老師,使我得到了很多幫助。

    投訴來(lái)源:大渡河路*******, 樊**
    解決時(shí)間:2020年07月08日 20:03:32

    投訴詳情

    參與者: 胡強(qiáng)貴(監(jiān)理) 包先尚(法人) 楊鳳春(施工隊(duì)長(zhǎng)) 凡成(設(shè)計(jì)師)
    老師好,我要投訴的是上海億唐建筑裝飾工程有限公司(徐匯總店)地址:徐匯區(qū)蒲匯塘路200號(hào)申航大樓4樓,電話4008807838。我們家是老房子裝修,兩室戶產(chǎn)證面積50.4平米,當(dāng)初找到億唐公司裝修,接待的是經(jīng)理裘國(guó)豐,談下來(lái)的合同金額85000元。我們要求的是墻面工程全部鏟到底重新再做(在公司與億唐的裘國(guó)豐經(jīng)理面談時(shí)及其后裘國(guó)豐帶著設(shè)計(jì)師來(lái)家里量房時(shí)都曾反復(fù)聲明)結(jié)果6.28日開(kāi)工當(dāng)日工人說(shuō)只是在原來(lái)老墻上做些修補(bǔ)(有空鼓鏟,沒(méi)有空鼓只鏟薄薄一層)這與當(dāng)初要求相差甚遠(yuǎn)。第一次與當(dāng)時(shí)簽合同的億唐裘國(guó)豐經(jīng)理溝通,他說(shuō)我們是水泥墻只需要鏟掉乳膠漆層和里面膩?zhàn)訉泳涂梢裕⒃谘b修微信群里留言,工人說(shuō)收到,我們以為就是同意鏟到底了,并且很快付了首付款,24600元。結(jié)果幾天以后去工地看工人還是不鏟,并且說(shuō)了合同不包含此項(xiàng)目我們無(wú)語(yǔ)了,7.3日第二次與億唐經(jīng)理裘國(guó)豐溝通,他態(tài)度開(kāi)始強(qiáng)硬,推說(shuō)要派監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)勘察,7.4日億唐的裝修監(jiān)理胡強(qiáng)貴來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)拍了照片放在我們裝修群里又說(shuō)了我們是混凝土墻,做的時(shí)候是有空鼓鏟到底,沒(méi)有空鼓鏟到鏟不動(dòng)為止,裘國(guó)豐在群里說(shuō)看到膩?zhàn)訉酉旅孢€有白色一層問(wèn)我們是不是白水泥,他說(shuō)如果是那很硬根本鏟不動(dòng),而且已經(jīng)到了水泥層(意思已經(jīng)到底了)我們當(dāng)晚又來(lái)到工地發(fā)現(xiàn)白色部分用徒手就能扣下,并拍視頻在裝修群里,裘國(guó)豐看了又說(shuō)第二天轉(zhuǎn)工程部處理,結(jié)果到了第二天億唐經(jīng)理裘國(guó)豐又說(shuō)那白色的東西是灰沙層,推說(shuō)是我們裝修前沒(méi)有和他說(shuō)清楚膩?zhàn)訉酉旅孢€有灰沙層,他說(shuō)鏟膩?zhàn)又恍枰粡埣埍。F(xiàn)在灰沙有一公分厚要增加很多工作量,要加價(jià)每平米墻面工程費(fèi)用67元(其中鏟墻10元其余都是批墻的費(fèi)用),如果按照原合同墻面面積122.8個(gè)平米算的話,就要增費(fèi)8000多元,要達(dá)到原合同的10%。我回答他1.?作為普通消費(fèi)者,我們不懂什么層不層的,只是要求鏟到底,簽合同之前我們是一再提過(guò)的。2.你們(億唐)作為專業(yè)人士,在做之前應(yīng)該有合理預(yù)判。不應(yīng)該事事都推托給消費(fèi)者,你現(xiàn)在先讓人把合同簽了,然后做的時(shí)候,這也不算那也沒(méi)算在一樣一樣增項(xiàng),這叫什么意思。他先是很強(qiáng)硬說(shuō)墻面擺在哪里要有一個(gè)平米算一個(gè)平米。后來(lái)幾經(jīng)交流他大概自覺(jué)理虧又說(shuō)要免掉我們這部分費(fèi)用,說(shuō)是從自己工資里扣?要維護(hù)公司聲譽(yù)如何如何。結(jié)果還不到一個(gè)晚上他(億唐經(jīng)理裘國(guó)豐)又改口說(shuō)只負(fù)責(zé)鏟墻的費(fèi)用(10元每平米)其他57元每平米合計(jì)7000多的費(fèi)用還是要問(wèn)我們要,我當(dāng)時(shí)氣急了說(shuō):什么叫出爾反爾,你這就叫出爾反爾,還有半點(diǎn)誠(chéng)信可言嗎,說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是要增項(xiàng)增費(fèi),工程怎么做我們懂什么,都是由你們專業(yè)人士勘察考量,你報(bào)給我價(jià)格合適才讓你做的而且我們說(shuō)過(guò)一鏟到底,鏟掉難道不做上去嗎?這叫裝修嗎?預(yù)算就應(yīng)該都做進(jìn)去,我們談妥價(jià)格合適就做,不合適拉到,可你倒好先讓我把85000的合同簽了,在一樣樣的加,還有誠(chéng)信可言嗎,開(kāi)工才一周你現(xiàn)在都要增長(zhǎng)合同價(jià)格的百分之10了,這還怎么進(jìn)行下去。那都停下來(lái)吧!他們(億唐公司)這樣言而無(wú)信自然是無(wú)法再合作下去了,希望各位老師為我做主,看看下一步怎么辦。

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 樊** (投訴人) 2020-07-10 18:36:21

      回復(fù)
      今天億唐的裘國(guó)豐經(jīng)理親自來(lái)到裝修現(xiàn)場(chǎng),與我們進(jìn)行了開(kāi)誠(chéng)布公的交流,消除了過(guò)去的許多誤會(huì)。處理結(jié)果令我很滿意,問(wèn)題已圓滿解決。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海億唐建筑裝飾工程有限公司,該公司目前有3次投訴,望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位, 您的投訴已經(jīng)被受理,請(qǐng)耐心等待,如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信,微信號(hào) 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信,微信號(hào)是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-07-07 09:45:45

    3年前
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