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    投訴已撤銷,投訴編號:372420153
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:307
    本投訴于2020-06-25更新
    微信轉發(fā)
    本條投訴解決的結果:

    已提交法院進行判決,已解決。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    好,謝謝對于消費者的投訴予以采納,并對商家約束。

    投訴來源:山西省太原市******, 楊**
    解決時間:2020年11月10日 14:25:41

    投訴詳情

    參與者: 宋文浩(法人)
    太原市杏花嶺區(qū)名浩裝飾有限公司,注冊地址:太原市杏花嶺區(qū)楊家峪街道剪子灣社區(qū)富康苑新區(qū)5號樓商鋪底商6號。法定代表:宋文浩,裝修業(yè)務具體承辦人:蔡明駿,聯(lián)系電話18234503070



    2020年6月9日,千渡東山晴業(yè)主與名浩裝飾公司簽訂裝修合同內(nèi)容不明確,無具體材料數(shù)目單價等附件內(nèi)容,但已簽字付定金3.5萬元,裝修公司承諾(有錄音)如業(yè)主在其公司店內(nèi)選購不到喜歡的瓷磚,可以由業(yè)主自行購買后,按照裝飾公司報價進行退還(計算為8000元)。當業(yè)主自行購買瓷磚要求退還款項時,裝修公司只退成本價6500元,業(yè)主提出沒有用材料為什么要收取差價,裝飾公司聲稱差價1500元是他們做生意應得的。業(yè)主認為,在裝修公司未提供任何瓷磚材料及服務卻惡意收取差價是欺詐消費者行為,基于商家的不誠信行為,業(yè)主提出解除合同:按照現(xiàn)階段已做完的項目進行支付(從已付3.5萬元定金中扣除)剩余款項歸還業(yè)主等內(nèi)容協(xié)商,裝飾公司同意(有錄音證據(jù))隔日裝修公司反悔,聲稱合同已簽,如解約要求業(yè)主賠付裝修公司違約金或損失費1.68萬元。懇請相關部門對該公司惡意收取差價行為和公司資質予以核查,可否幫助協(xié)調解除合同,退還相應錢款,謝謝

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    處理進展

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    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的太原市杏花嶺區(qū)名浩裝飾有限公司,該公司目前有2次投訴。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。 您的投訴已經(jīng)被受理,請耐心等待,如您需要申請協(xié)會第三方介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權請加沈老師微信,微信號是13311711185便于查詢后續(xù)進展, 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-06-25 08:49:44

    3年前
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