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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):122420161
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:2201
    本投訴于2020-06-25更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    對(duì)方同意協(xié)商解決,終止合同

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    及時(shí)有效

    投訴來(lái)源:蘇家浜路********, 王**
    解決時(shí)間:2020年07月25日 21:45:37

    投訴詳情

    參與者: 錢立兵(施工隊(duì)長(zhǎng)) 李恒正(法人)
    五月份開(kāi)工到現(xiàn)在水電驗(yàn)收完體驗(yàn)感極差 無(wú)數(shù)坑 我來(lái)捋捋被坑的地方 希望能給大家避避坑 擦亮眼睛 謹(jǐn)慎選擇。裝修公司的套路我們?cè)谶@之前都有所耳聞 也做好增項(xiàng)準(zhǔn)備 但是數(shù)額令人瞠目結(jié)舌 預(yù)算與實(shí)際出入巨大 現(xiàn)在設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理就咬著一句話“以實(shí)際測(cè)算為準(zhǔn)”來(lái)對(duì)付我。
    先來(lái)說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理錢立兵。
    1、敲墻我們是自己找的 由于敲墻遇城管檢查中間停工兩周 這中間還牽涉到設(shè)計(jì)師史成林在簽合同前反復(fù)和我們保證他設(shè)計(jì)稿中墻體拆除不會(huì)有問(wèn)題 實(shí)際在城管這邊根本通不過(guò) 就在停工這期間不論是設(shè)計(jì)師還是項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有出謀劃策或者來(lái)關(guān)心問(wèn)詢 有的只是項(xiàng)目經(jīng)理錢立兵隔幾天打我老公電話叫我們快叫自己請(qǐng)的敲墻師傅把垃圾運(yùn)走說(shuō)兩句風(fēng)涼話 城管物業(yè)也是我們自己跑了幾次得到許可可以再次開(kāi)工 敲墻結(jié)束我老公致電錢立兵請(qǐng)他去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收敲墻是否到位 得到回復(fù)是我沒(méi)空過(guò)去 有什么問(wèn)題讓他再來(lái)一次就是了 結(jié)果真的有漏敲部分我們?cè)俅握?qǐng)敲墻師傅產(chǎn)生二次敲墻費(fèi)用 億陶至今也沒(méi)有對(duì)我們做出補(bǔ)償 我們想著息事寧人 結(jié)果一次次變本加厲。
    2、由于我們的房子帶閣樓,因此二樓的櫥柜尺寸很多都是非常規(guī),于是在櫥柜來(lái)測(cè)量時(shí)我詢問(wèn)錢立兵能否到現(xiàn)場(chǎng)一起進(jìn)行測(cè)量,給我的回復(fù)是來(lái)不了沒(méi)時(shí)間,還說(shuō)沒(méi)關(guān)系就讓櫥柜的人自己量。后來(lái)我實(shí)在覺(jué)得不妥便詢問(wèn)設(shè)計(jì)師能否來(lái)現(xiàn)場(chǎng),最終櫥柜測(cè)量是我、櫥柜方以及設(shè)計(jì)師史成林共同完成。
    3、好不容易前期準(zhǔn)備工作完畢正式進(jìn)入水電階段。但是水電周一不做說(shuō)是沒(méi)開(kāi)學(xué)只能做幾個(gè)小時(shí)開(kāi)槽師傅不肯。周二沒(méi)做說(shuō)要櫥柜點(diǎn)位圖,于是我趕緊跑去看電器將尺寸都定下,周二晚發(fā)給設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理。周三說(shuō)開(kāi)槽,到了晚上我在群里問(wèn)錢立兵開(kāi)槽情況,錢立兵回復(fù)我說(shuō)第二天。結(jié)果周四沒(méi)有任何動(dòng)靜,周五由于移煤氣表我致電錢立兵他再次表示沒(méi)時(shí)間,于是我致電設(shè)計(jì)師史成林他來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)。但我下午到現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)就只有電工和煤氣公司的師傅,并且電工也不在干活,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一點(diǎn)作業(yè)的痕跡,和上周末我和我老公到現(xiàn)場(chǎng)看的沒(méi)有絲毫變化。我問(wèn)電工這周為什么什么都沒(méi)做。電工給到我的回復(fù)是早上開(kāi)槽師傅還在,我追問(wèn)那現(xiàn)在呢,他支支吾吾說(shuō)不上來(lái),一會(huì)又以我家樓層高人家?guī)煾挡豢蟻?lái)為理由搪塞我。后我投訴到公司,我表示要求換項(xiàng)目經(jīng)理,錢立兵開(kāi)始四處討?zhàn)垼仁谴螂娫捊o設(shè)計(jì)師后一直打我老公電話,還表示如果我們不追究后面工期一定抓緊,并且移煤氣表他也幫我們能搞定,增項(xiàng)什么的都會(huì)客氣。

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 會(huì)** (網(wǎng)友) 2020-06-25 17:09:06

      回復(fù)
      這種情況是小公司中常見(jiàn)的情況,100平8.5萬(wàn)明顯低于市場(chǎng)價(jià)很多,這樣的價(jià)格肯定不能相信的,后面不增加錢項(xiàng)目經(jīng)理就是白做,沒(méi)有利益,哪來(lái)服務(wù)?肯定做不好的。所以還是要找大公司,靠譜的裝修公司,價(jià)格肯定高一些,但是后期的服務(wù)和售后放心,安心。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海億陶裝飾有限公司,該公司目前有8次投訴。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 您的投訴已經(jīng)被受理,請(qǐng)耐心等待,如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信,微信號(hào) 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信,微信號(hào)是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-06-25 07:39:36

    3年前
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