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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):021420034
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:810
    本投訴于2020-06-17更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    邦藍(lán)的施工隊(duì)伍后期還是積極處理問(wèn)題的,過(guò)程中老板也能出面督促問(wèn)題的解決,材料部門的處理效率不好恭維

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    還不錯(cuò),投訴老師能夠積極聯(lián)系單位進(jìn)行問(wèn)題的解決,處理過(guò)程中溝通順暢

    投訴來(lái)源:臨汾路****弄**號(hào)***, 楊**
    解決時(shí)間:2020年06月27日 23:41:40

    投訴詳情

    參與者: 李仁貴(法人) 胥凌(區(qū)總經(jīng)理) 陳志偉(材料人員) 李仁貴(法人) 崔師傅(水電工)
    1、拖延工期:合同竣工日期是2020年1月28日,當(dāng)前為止窗子沒(méi)裝好(他們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)又不是不裝,急什么),而且裝的部分窗子漏水,窗體與墻體之間距離5公分左右,只做了水電和部分柜體。自4月30日開(kāi)始討論更換設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)以后,水電以后空了2星期,部分木工結(jié)束后又要空4天。費(fèi)用已經(jīng)繳納,材料遲遲不到現(xiàn)場(chǎng),期間找他們老板,要么掛電話,要么打了20幾個(gè)電話不接。
    2、選材更換品牌,且不出示實(shí)物:選材選了四次,客廳地磚沒(méi)定,柜體門板沒(méi)定,玻璃門沒(méi)定,給到的解釋要么是我們只有這么多的樣品(2-4種),要么就是到時(shí)候看圖冊(cè)。合同中的品牌也是隨意更改,如玻璃移門從圣菲婭改成梵立歐等,給到的解釋是公司不和他們合作了。
    3、而我和設(shè)計(jì)師溝通好的隨意選的一個(gè)品牌,如插座當(dāng)時(shí)是在公牛和西門子當(dāng)中選一個(gè),當(dāng)時(shí)選了西門子,后來(lái)想改成同等價(jià)位的公牛,公司材料部一直拖,說(shuō)是不能隨意更改品牌,要加價(jià)。拖欠工期,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)視客戶訴求

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 用** (網(wǎng)友) 2020-07-27 13:25:02

      回復(fù)
      能請(qǐng)問(wèn)一下后來(lái)增項(xiàng)部分怎么處理的嗎?我和你同一個(gè)工頭,同樣碰到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)視,不接電話

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海邦藍(lán)建筑裝飾工程有限公司,該公司目前有2次投訴,望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理單位, 您的投訴已經(jīng)被受理,請(qǐng)耐心等待,如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信,微信號(hào) 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信,微信號(hào)是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-06-14 15:25:47

    3年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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