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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):461520653
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2020-05-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已與宋建文先生達(dá)成如下協(xié)議:1.刀具一套 2.保潔一次 3.補(bǔ)償一千五的費(fèi)用。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    回復(fù)很及時(shí),當(dāng)晚就來溝通了,還加了微信。只是對(duì)我的情況了解了還不夠透徹。其余還好

    投訴來源:上海市閔行區(qū)浦連路*******, 傅**
    解決時(shí)間:2020年05月17日 09:37:11

    投訴詳情

    參與者: 孫興柳(設(shè)計(jì)師)
    房子從19年7月28日簽約至今,終于臨近收尾。中間的心路歷程就是一本血書!在沒有簽約之前,千好萬(wàn)好,什么都是香的。比如上門量房是免費(fèi)的,效果圖是最快兩周就能出的,買建材是全程可以陪同一起的,設(shè)計(jì)效果圖會(huì)做到業(yè)主滿意為止才開工的,整個(gè)裝修過程我們業(yè)主只需要去現(xiàn)場(chǎng)三次就可以了等!等開工后簡(jiǎn)直就像一個(gè)變了心出了軌的渣男!
    19年8月9日開工后,其實(shí)最終的圖紙一直沒有敲定在修改,導(dǎo)致工人用了舊版圖紙就進(jìn)行施工,新版圖紙的最終方案8月18日才出,意義還何在?目前完工了,留在現(xiàn)場(chǎng)還是那本舊版本的施工圖。9月1日終于出了第一版敷衍了事的效果圖,之后無論提出任何修改要求都杳無音信,不再搭理。既然如此這張效果圖我當(dāng)它不存在了!寫到這里就不得不提貴司的孫興柳設(shè)計(jì)師了,感覺他更適合做銷售,而不是設(shè)計(jì)。因?yàn)橐磺懈娌粧煦^的事,不是不管了就是出錯(cuò)了。讓定的TOTO浴室花灑自說自話就換了型號(hào),一直到裝好我才發(fā)現(xiàn)型號(hào)不對(duì)。太過分!全款委托他定的TOTO坐便器十多天后才送到,貴公司內(nèi)部協(xié)調(diào)出了問題還責(zé)怪業(yè)主拖延時(shí)間。呵呵~之后不再勞您費(fèi)心,所謂的設(shè)計(jì)就此成為炮灰!綜上所述我不得不提問,當(dāng)時(shí)合同上的五千塊設(shè)計(jì)費(fèi)用值在哪里?我已支付的兩千五又體現(xiàn)在哪里了?就那幾張一直不跟工人更新的舊版圖紙么?還是搭著公司的車只去現(xiàn)場(chǎng)不超過五次的油費(fèi)?陪同選材料的那天我有下定任何產(chǎn)品了么?我滿意而歸了嗎?收這筆兩千五良心不痛么?
    整個(gè)施工過程每一批的進(jìn)場(chǎng)工人都不叫人省心,以為請(qǐng)個(gè)專業(yè)的設(shè)計(jì)公司,就不怕有游擊隊(duì)的現(xiàn)象產(chǎn)生了。結(jié)果所謂的裝修公司只是表面正規(guī)化,芯子還是爛的,給游擊隊(duì)配個(gè)隊(duì)長(zhǎng)而已!每個(gè)項(xiàng)目都是在返工,重做!返工,重做!隊(duì)長(zhǎng)也不再是監(jiān)工督促作用,是為其擦屁股!所有這一切都是因?yàn)闆]有一份滿意的效果圖和最終正確的施工圖紙!如圖7,有見過窗戶下面這塊區(qū)域是用墻紙這么處理的嗎?這幫神奇的團(tuán)隊(duì)做到了,設(shè)計(jì)師你在哪里??!圖8,有見過這樣拼接圖案去貼的嗎?不懂你問業(yè)主啊!工人又神奇般的做到了!圖9,5月2日,廚房間頂上的瓷磚就這樣無故掉落了!
    現(xiàn)在合同尾款是6588元,對(duì)不起,我一分也不想付,我沒有追究反復(fù)工程所造成我的時(shí)間、金額損失就不錯(cuò)了!

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海品文設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位, 您的投訴已經(jīng)被受理,請(qǐng)耐心等待,如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加微信號(hào) 13501886065 投訴中心雷老師,投訴業(yè)主請(qǐng)加微信號(hào)是13311711185,便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-05-15 16:31:05

    3年前
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