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    正在處理 虛假信息誘定坑人合同,報價嚴重超市場價,設計錯誤虛構裝修項目 - 上海申遠軟裝設計有限公司
    微信轉發
    投訴編號:270519333
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:853 發布時間:2019-12-05 13:28
    投訴類型 合同糾紛 投訴人 許** 被投訴單位 上海申遠軟裝設計有限公司
    房型 其他 聯系地址 寶山區蕭云路**弄*幢****** 項目負責人 張永
    裝修面積 60m2 投訴人手機 1391754**** 被投訴人手機 1330162****
    裝修造價 5.6萬元 裝修形式 半包 處理狀態 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海申遠軟裝設計有限公司 已核實
    非網絡監督會員單位
    法人姓名 王正軍
    統一社會信用代碼 91310110586798370Q 投訴量 1次 查看
    公司類型 建筑裝飾、裝修和其他建筑業 行業 建筑業
    登記機關 楊浦區市場監管局 核準日期 2011-12-05 - 2031-12-04
    注冊地址 上海市楊浦區國霞路336號B棟301室 成立日期 7455-57-41
    注冊地址 室內設計,建筑裝修裝飾建設工程專項設計及專業施工,景觀工程設計及施工;建筑裝潢材料、金屬材料、門窗、五金交電、汽摩配件、服裝鞋帽、日用百貨、機電設備、電子產品、通訊設備(除衛星電視廣播地面接收設施)、文化用品、辦公用品、家具、工藝美術品、針紡織品、花卉的銷售,貿易經紀與代理。 【依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動

    投訴詳情

    參與者: 陳先生(項目經理) 張永(設計師) 王正軍(法人)
    投訴原因和內容:1.在和申遠初期溝通設計費和裝修費用時,申遠虛報價格信息,誘惑消費者簽訂意向書。
    2.申遠承認溝通有問題,虛報設計費,利用增加的優惠條件和良好服務的承諾,誘惑顧客簽訂設計合同,支付遠超市場價的設計費,設計費6萬,并且他們利用合同格式條款免除自身責任的同時,加重消費者責任和排除消費者利益。1-如果不找他們裝修,還要雙倍賠償他們設計費,2-根據裝修造價書進行裝修,如果有減項,消費者還要支付申遠服務費。
    3.首次裝修造價書的總額不僅嚴重超出口頭報價1000元/平,而且嚴重超出市場價格。60平地下室半包裝修,竟然報出約56萬的半包合同,報出561576.29元
    4.設計不專業,圖紙上出現錯誤,對裝修存在隱患。
    5.造價書中,被我們檢查出,申遠公司虛構完全不存在的裝修項目。若根據不合理條款,我們沒有檢查出這部分錯誤,而簽訂了合同,若后期施工減掉這項目,我們還要支付申遠服務費。
    6.不積極處理我們反應的情況,有個別領導推卸責任,不履行職責,還以公司的強勢地位,威脅消費者。
    7.作為出報價方非常不專業,報價中有一些完全是材料、工藝相同的項目,竟然開出不同的價格。把檢查的責任都推給消費者
    8.前期承諾的優惠也沒有兌現

    綜上,申遠利用虛假信息,信息不對稱,信譽的承諾,以及公司強勢地位,一步一步套住消費者,讓無論是知識弱勢,地位弱勢的消費者不僅損失金錢,時間,精力,還有對被稱為行業標桿,上海文明單位的企業失去了公信力。

    期望:
    1.解除設計合同,免除消費者雙倍賠付的條款.
    2.退還消費者6萬元設計費

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    處理階段

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    尊敬的業主您好!您的投訴 的上海申遠軟裝設計有限公司,該公司非網絡監督會員單位。也沒有在平臺注冊過企業店鋪, 您的投訴已經被受理,請耐心等待,如您需要申請協會第三方介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580 雙方如需了解詳情請加微信號 13501886065 投訴中心雷老師, 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的支持 2019-12-05 14:07:17

    5年前
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