各位裝修協會的領導：
我是上海市浦東南路戶主朱女士。因2018年10月份兒子結婚需裝修新房。時間很緊我們不懂也不會找，后來弟弟介紹前期自己裝修的公司（易居空間）我們總以為熟人放心。2018年5月27日和易居簽訂裝修合同，于29日正式開工，工期為75個工作日，算好時間按期交房不耽誤結婚。當時易居公司指派顧東進為我們家裝修期間的全權負責人，聯系電話：18912518863 ，未簽合同之前公司拍胸脯說肯定完工不會耽誤結婚的。在此期間我們退休老倆口為了節約一些成本在奉賢借了一套房子居住，裝修期間來回折騰。
施工當日見過一次工程部經理（名字不詳）呆了幾分鐘就走了，之后該公司未派過任何除顧東進之外的負責人。整個施工期間沒有設計圖卻收了6240.00元的設計費，公司設計師名字：溫智杰，聯系電話：1522119380（簽合同之時公司保證開工當日出整套施工圖紙，我們合同也附加說明按圖施工）之后施工期間我們反復催討無果，原先基礎圖紙還是親戚幫忙畫的。
施工期間顧隊長最熱衷的就是催討工程款，總是威脅不付款就停工，我們沒有辦法想趕緊完工就只有付錢，他們各種加錢，不合理收費多處，不按照我們原來商量好的圖紙施工，總是威脅停工，我們說要投訴到公司，他就說公司已經給工地承包給他了（當時公司說過工地不轉包的），他說了算，不付錢就停工。交房日期一拖再拖。到了2018年11月29日止顧東進個人先后從我們家拿了共計：63000.00元工程款后，電話、微信一概不接，人間蒸發。至此我家共付裝修款：142534.00元，都要過年了末尾工作不收尾，兒子結婚不能住新房，一家人過年也不能回家，兒子與我們各自租房至今。我們實在沒辦法找到易居公司，易居公司2019年1月9號派工程經理楊小兵接手。
楊小兵接手當日要求我們先付一萬元整，好去公司交差，答應我們馬上派人過來施工，好讓我們搬進新房過年。收錢之后派來一個工人打游擊，之后就一拖再拖，到現在也沒收尾。我們多次走訪公司，公司多次承諾就是不完工。今年又要過年了，收尾工作拖了一年多了。我們何時才能搬回家？我們哭訴無門。現在沒有交房又發現多處因裝修施工質量問題（廳里電路出問題、廳頂開裂、壁鏡沒完工、陽臺由于窗戶沒裝好，瓷磚和窗臺平行，出口出不了水，導致下雨雨水無法漏出滲進墻體，使得墻壁起皮、開裂，等等問題。附圖）2019年11月21號我們再次找到公司，當時公司又承諾派新工程隊來解決。可是11月24日晚上公司打電話通知要我們先付3000元再來施工，我們交涉無果實在沒辦法了才來求助協會領導。
懇請領導看在我們退休老人經濟拮據，身體不佳的情況還在外租房每日奔波，再次懇請領導幫幫我們結束租房的日子，能早日搬回家！
請求人：朱女士
日起： 2019/11/28
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