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    投訴已撤銷，投訴編號：500119651
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    本投訴于2021-06-04更新
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    本條投訴解決的結果：

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    投訴來源：上海市松江區松匯中路********, 曾**
    解決時間：2019年11月19日 10:50:10

    投訴詳情

    參與者： 工作人員（敲墻師傅） 郝經理（區總經理）
    1.一開始付定金打款之前承諾的是國慶后第二天也就是10.9日進場施工，實際是收完錢節后沒有任何人和我聯系，在我的反復要求催促下才將工期表排好敲定于10.17日才入場施工，而且承諾的是10月27、8日基本完工，到11.1日為止僅把瓷磚貼好。2.簽合同打定金時拍胸口承諾承諾是專業化的施工團隊，后期發現工人全是他們外包，在市場上找的零工，現場作業混亂，毫無管理可言，工人的技能水平也很差。10.17日裝修進場第一天，開始拆除工作，墻地面未做任何保護，家里各種家具家電地板墻面鋪了厚厚一層灰，并且由于外包工人水平有限，我家水管被敲斷，足足斷了我家三天的水。10.19日水電工進場，電線改造零線火線地線不分，插座連地線也不接，在我家人三番五次的要求之下才整改了部分電線，到今天11.1日家里的水管電線管煤氣管依然未施工整改完成。10.22日開始貼瓷磚，施工質量很差，有缺角、表面有磨損的瓷磚也上墻貼，磚縫上下左右對不齊，磚縫大小不一，瓷磚表面也貼的高低不平，毫無美觀可言.就此事與對方工作人員溝通，遭到了對方的辱罵與污辱與威脅，并且未達成一致的情況下單方面停工一天.3.整個前期溝通與施工過程中，工地無人監管，與對方兩個前期工作人員聯絡，經常不接電話，不回微信，工地出了問題得不到及時的解決。4.對于瓷磚等主材未組織任何材料進場驗收、一開始工作人員承諾的是用夏蒙的磚，后期現場使用的是另一不知名瓷磚品牌.4.到目前為止，我們已按照合同打了2萬多定金，而裝修公司僅僅貼了瓷磚，水電改線做了個半吊子剩在那里，廚房還剩下吊頂，推拉門，櫥柜，開關面板，燈具安裝等絲毫未動工.衛生間剩下吊頂、開關面板、燈具安裝、粉墻面刷涂料、換地板、換踢腳線等絲毫未動工，現在貼完磚要求我家支付第二筆工程款1萬多，在未達成一致的情況下，言語辱罵騷擾污染我家，今天單方面撤走工人停工，威脅我家什么時候打款什么時候復工....我們的意思是基于前期的施工質量及服務態度，對這家裝修公司毫無信任可言，希望所有工程施工完成驗收合格后再統一打款，并且要求對方賠禮道歉，后期規范管理施工，并且賠償我家人精神損失費及延期違約金

    相關評論（1）

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    • 用** (網友) 2020-06-19 01:40:05

      回復
      這個公司是很坑的，后來你們處理的怎么樣了

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好！您投訴的上海軒萊建設裝飾工程有限公司 ，該公司非網絡監督會員單位。也沒有在平臺注冊過企業店鋪， 您的投訴已經被受理，請耐心等待，如您需要申請協會第三方介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580 雙方如需了解詳情請加微信號 13501886065 投訴中心雷老師， 樹立行業文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的支持！ 變更狀態為正在處理 2019-11-01 11:20:55

    5年前
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