1.關(guān)于檢舉裝修公司的違規(guī)行為：1）裝修公司在我們未知情和未經(jīng)允許情況下，盜用我先生身份證信息和冒充筆記私自偽造“施工合同”并上傳至第三方有影響力的托管平臺(tái)，事后我方多次提及，不予理睬；2）裝修公司負(fù)責(zé)人工程部總監(jiān)身份信息不實(shí)，欺瞞我們消費(fèi)者，其自稱(chēng)姓張，另公司所有人稱(chēng)張總，真實(shí)姓名不詳，我們通過(guò)第三方平臺(tái)公布信息發(fā)現(xiàn)卻是鄒逸之，經(jīng)證實(shí)是同一人，冒用兩種姓名。
2.合同約定，定于2019年8月28日開(kāi)工未開(kāi)工，中途催促多次，拖至9月3日，合同沒(méi)有注明竣工日期，我們多次詢問(wèn)和要求明確竣工日期，裝修公司不給出明確日期，不予理會(huì)，現(xiàn)今仍不明竣工日期。
3.更變方案，我們已支付設(shè)計(jì)費(fèi)，但對(duì)接設(shè)計(jì)師離職（后面又說(shuō)被開(kāi)除），公司沒(méi)有及時(shí)告知（后面我們自己去公司催問(wèn)開(kāi)工日期，才遮遮掩掩告訴我們），他們內(nèi)部也沒(méi)有做好溝通，導(dǎo)致施工中私自變更方案，如：廚房原定放冰箱區(qū)域，預(yù)算報(bào)價(jià)單上是打掉原包管處，重新包小燃?xì)夤芎退埽胖帽?，?shí)際臨時(shí)變更，拆了其他地方，現(xiàn)在還不明確和統(tǒng)一怎么處理；另誤拆了我家衛(wèi)生間吊頂?shù)?br />
4.水電施工，電：預(yù)算上是局部微改電線，實(shí)際施工人員以“一概不負(fù)責(zé)”等強(qiáng)硬語(yǔ)氣強(qiáng)制要求我們換全屋電線，中途我們看換出來(lái)的電線是非常好的，有要求停止換線（換廚房線前），工人不聽(tīng)，說(shuō)都換了，廚房也要換，全部換掉了。水：我們家預(yù)算中沒(méi)有改水管，施工中，多處要求改水管，其中一處他們說(shuō)開(kāi)槽埋管，但是沒(méi)有說(shuō)要在客廳頂角打洞和鉆破石膏線，后面開(kāi)了槽，又說(shuō)要增加上面施工要額外收費(fèi)，我們說(shuō)按預(yù)算來(lái)，他們不肯，要現(xiàn)場(chǎng)叫價(jià)，商量無(wú)果，他們說(shuō)不做了，不管了，說(shuō)大不了補(bǔ)槽，但我家墻被破壞，還有反復(fù)折騰人工，耽誤工期，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?所有變更增減項(xiàng)，我們要求按預(yù)算來(lái)，提供《工程變更單》或類(lèi)似憑證，他們拒不履行。
5.關(guān)于成品保護(hù)和材料保護(hù)，合同預(yù)算中是有成品保護(hù)費(fèi)這一項(xiàng)的，但實(shí)際施工中沒(méi)有保護(hù)到位，拆了廚房吊頂漏出的水管本來(lái)沒(méi)有滴水問(wèn)題，他們想增項(xiàng)改造，我們不同意，但由于多次拉拽和移位，導(dǎo)致松動(dòng)滴水（我們補(bǔ)救過(guò)但沒(méi)有工具弄不了，鄰居可以作證），跟施工負(fù)責(zé)人反映，要求解決，但他們說(shuō)預(yù)算沒(méi)有，不管，導(dǎo)致漏水了一天一夜至滯留管內(nèi)水全部滴完；還有家里多處瓷磚受損。
另外，我們家買(mǎi)進(jìn)去的幾桶涂料原整齊放于次臥靠墻邊，施工中施工人員隨意將涂料挪用到其他地方踩踏和墊高使用，至今沒(méi)有歸位，由于我們涂料是帶功能性不能進(jìn)行高溫和擠壓，費(fèi)用昂貴，我們聲表痛心。
6.關(guān)于施工方不履行自身義務(wù)，不負(fù)責(zé)任的行為。我家交給施工人員的大門(mén)鑰匙，被弄丟，后督促他們配一把拿回來(lái)備用，他們答應(yīng)了但是至今沒(méi)有履行。施工中前后2次沒(méi)有鎖門(mén)，有一次是中午出去吃飯，時(shí)間短我沒(méi)有提，另一次是9月17日晚至18日全天，由于不放心施工我18號(hào)去看看發(fā)現(xiàn)的，里面堆放了涂料和施工器材等，一旦丟東西，責(zé)任界定很難說(shuō)清。我方多次主動(dòng)溝通，總是聯(lián)系不到對(duì)方，或者不按時(shí)，總之不遵守，不理睬。
施工人員不及時(shí)清理垃圾，尤其是自帶生活垃圾，長(zhǎng)期滯留在施工現(xiàn)場(chǎng)，造成了很不好的影響。
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以上是比較突出的問(wèn)題，屬實(shí)，望審閱！謝謝
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小** (網(wǎng)友) 2019-12-20 16:06:27