于2018年4月18日和我簽訂裝修合同
自2019年1月1日至2019年5月5日無理由的工期停滯，過年前以商家年后制作速度快為理由哄騙我們支付20w款項，年后卻沒有動工。5日后答應開始動工，6月竣工，但是沒有。
2019年6月20日，因二樓柜門存在問題徐工表示要和商家討論后回復，但是并沒得到回復。制作出來的成品衣柜也不符合過年前去商家看的樣品和支付款項時確認的產品。商家制作的廚衛柜門也沒有按樣品款式，要求整改至今沒有改。
2019年5月3日由負責人徐工小袁敲定的完工日期，以及2019年7月26日與負責人小唐敲定的完工日期均未實現。
2019年8月6日為最后給出的室內竣工日期，我們全家在別墅等待驗收，卻沒有得到提前未竣工通知，至今也沒有得到啥時候室內竣工的消息。
2019年7月20日安裝地板完成后8月初廚衛門等才遲遲定做完成安裝。
2019年8月10日，臺風天，屋頂徐工不肯改的水管開始漏水，漏在地板上，至今沒有修繕，導致一直在漏水。
以下是質量有問題需要修改的項目:
1，地板瓷磚有空，需要重新貼，包含美縫破損的
2，大理石窗臺直角我們希望磨圓
3，衛生間淋浴房大理石有尖角會劃傷人想要修改
4，主臥浴室移門有問題已經拿去未安裝
5，外墻顏色修補，戶外現澆水泥地起沙，圍墻項目未完成
6，工作室電控箱門空調線路互換，工作室燈安裝
7，工作室電控箱電線暴露，同時沒有有線電視接口，東方有線工人上門安裝指出。
8，客廳裝飾立柱有凹進去的需要更換
9，料理臺臺面水漬擦不掉需要更換
10，集成灶，洗碗機，烤箱位置未預留導致安裝困難要整改
11，陽臺移門晃動需要調整
12，房門門口需要修補
13，大門門邊沒有做漏風
14，一樓二樓馬桶位置太靠近淋浴房
15，工作室泥巴墻面有做了門的位置墻面不平整
16，多塊窗玻璃有劃痕，要求更換。
17，燈很多不亮，電工還沒有來工作。
作為業主我懷疑知故意拖延工期。
我們的訴求是:
第一，知承公司按合同要求使用合同上的材料整改。
第二，知承公司負責人確定最新的竣工時間
第三，簽署新的補充合同，確定新的未竣工賠款
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