簽訂合同時,設計師楊聞(實際上應該算是銷售)做事熱情看起來相當專業,鞍前馬后,好吃好喝,著實讓人咂舌。并聲稱巢品國際(沒錯的確是國際)9大流程,國際品質,1V1專人服務,自有施工隊等等。如果在施工過程中如果對施工隊不滿意,可以馬上進行更換,吹得天花亂墜。當時一時心動,想想真是難得靠譜的公司后續應該效率也很高超,很快通過POS機付了30%的裝修款,合計30200元。
付完錢之后很快楊設計師組建了一個微信群,群里拉了設計師、施工隊長、工程經理和監理還有雜七雜八等著吸血的供應商,群里楊設計師一呼百應安排時間上門開門,大家響應速度都非常快,這也是與該裝修公司接觸下來唯一一次群里有那么多人回復的時刻。
在施工進行當中,但工程經理、監理并不關注現場實際施工,一切都由施工隊長在現場定奪,施工隊長盧一強平時幾乎不看圖紙,完全自由施工,并聲稱圖紙沒用,要是看圖紙事情幾乎沒法干。多次詢問業主該如何解決,一旦出現問題或者他不懂的或者影響他賺錢的時候便百般推諉,便聲稱圖紙上就是這樣的,你們圖紙搞錯了(沒錯,沒出問題的時候經常吹噓自己不看圖紙照樣干的不錯,老看圖紙肯定要出問題的),要不就把問題推到業主頭上,對此裝修公司不聞不問,而監理則幾乎處于透明不存在的狀態。而盧一強隊長在碰到問題時,經常說的幾句話就是
我沒法跟你們溝通/你們根本不懂/你外面讓別人來搞搞/不可能的事情。
工程經理和設計師在4月初突然不知所蹤,在業主不知道的情況下,換成其他人來接管裝修過程。在微信群里除了跟錢有關的問題外(付款皆是通過銀行轉賬付給公司一名叫做陳悅的負責人,后續累計支付59,859元,現工程進展到木工吊頂階段),基本無人說話,所謂1V1和9大流程以及更換施工隊當時令我心動的原因都成了當時楊設計師嘴里跑過的馬車,業主在拆舊完成時就堅持要求更換施工隊,但遭到裝修公司拒絕和阻撓。現如今如果不親自上門,業主根本無法知道施工過程進行到哪里,本來說好的每周施工計劃還有每日總結除了見過一個空白的表格模板以外,再也沒有任何反饋。裝修隊長屢次與業主進行爭吵,導致無法溝通,工程無法繼續進行。裝修公司裝瘋賣傻,著實令人心寒。
經過將近5個月的時間,如此管理混亂的公司,怎么可能讓我繼續信任該公司把裝修繼續下去?我強烈要求裝修公司盡快履行責任和義務進行監督,并更換施工隊。如無法解決,請盡快解除合同退還預付款,以便我尋找下家!
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** (網友) 2019-04-28 14:53:01
** (網友) 2019-06-23 15:44:34