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    投訴已撤銷,投訴編號:051419884
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    本投訴于2021-10-25更新
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    本條投訴解決的結果:

    尊敬的業主您好!您的投訴已過時效,望知曉!。。。。。。。。。。。。。

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    投訴來源:浦東雪絨花路********, 胡**
    解決時間:2021年10月25日 17:25:20

    投訴詳情

    參與者: 朱偉青(項目經理) 芮建(施工隊長) 王光幺(設計師)
    因為我是置換房屋,現在租房過度,所以急于搬進自己的房子里,因此想找一家大裝修公司,材料環保安全,裝修完后可以立即搬進去入住。我看到關鎮銓的宣傳材料中列出的裝修材料都是品牌的、不乏名牌,都是E0\E1級別或環保級別的材料,我向設計師說明我的情況,希望盡快裝修好,我盡快入住。我問他裝修好后是否可以立即搬進去?他說可以,并且說在年前(2019年2月份前)可以把臟活做完,我可以搬東西進去。在這樣的情況下,于2018年11月底我和關鎮銓簽訂了合同。在墻面批第一層膩子后,遇到連天下雨,油漆工為了趕工,膩子濕濕的就要批第二層膩子,被我阻止了,因此不太開心。在批第二層膩子時,我正好在場,突然感覺有刺激性氣味,我當時就向正在批膩子的工程經理芮建提出這個問題,問他為什么第一遍膩子沒有氣味,而現在第二遍膩子有刺鼻氣味?芮經理說我沒事找事。為了不影響工程質量,我沒敢和他多言,但是我是強烈懷疑材料有問題的。我看到正在拌料的桶里有膠水,就趁他不注意時取了桶里兩個膠水的樣品。我在房間里待了幾分鐘就感覺頭疼,就馬上出來回家,回家后幾個小時內頭一直疼。我向他們領導反映這個問題,懷疑甲醛超標,希望檢測甲醛。剛開始工程部經理朱偉青不愿意,但我多次去那個房間,每次都感覺頭疼,所以我堅持檢測甲醛。他最后同意了,說檢測公司需要有CMA資質,他們另一個經理殷紅電話里說找到公司后檢測前要把公司名和價錢告訴他們。我在網上聯系幾家檢測公司,一會兒有人給我打電話,說是甲醛加測公司。我把這家公司聯系聯系方式和價錢都給了朱偉青,他沒有異議,于是我就讓這家公司來檢測了。因為我家裝修還只是墻面做好了,地板鋪好了,房間里沒有別的東西,我也不讓別的東西進來,門就沒有安裝,75平米的房間成了一個聯通的空間。檢測公司分別在兩個臥室和客廳所在的空間取樣了,因為當時只有客廳有一個2匹的空調,其他房間沒有空調,所以溫度只有8度到15度(靠近空調的地方15度)。檢測結果出來后,說明甲醛超標。我把檢測結果發給了朱偉青,希望他們解決。但他們說沒有超標,不予理睬。我只好去他們公司找領導,他們領導也是推卸責任,找各種借口不予承認是他們的錯誤。我提出返工,他們說不可能。
    根據我們的合同,關鎮銓已經違反了合同相關約定,我希望他們履行合同,給我一個安心安全的居住環境。
    請裝飾協會伸出援手,幫助解決我的難題。不甚感謝!

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海關鎮銓建筑裝潢設計有限公司,該公司非本網站網絡監督單位,也沒有繳納質量保證金,目前本網站已經收到多條該公司投訴,您的投訴已經被受理,我們會盡快處理,請耐心等待。另外根據您描述的情況,我們建議通過第三方協調處理,如您需要申請協會第三方介入調解,請撥打400-118-8580裝修投訴熱線。感謝你對上海裝潢網的關注。謝謝! 變更狀態為正在處理 2019-03-14 14:47:24

    5年前

    變更狀態為處理完成 2021-10-25 17:28:03

    3年前
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