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    正在處理 淋雨龍頭出水口不平正,存隱患 - 上海百姓裝潢有限公司
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    投訴編號(hào):492818979
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:929 發(fā)布時(shí)間:2018-12-28 19:50
    投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 葉** 被投訴單位 上海百姓裝潢有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 浦東新區(qū)蓮園路******** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 謝昌啟
    裝修面積 71m2 投訴人手機(jī) 1502132**** 被投訴人手機(jī) 1896408****
    裝修造價(jià) 15萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱 法人姓名 謝昌啟
    統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 9131010763020354XM 投訴量 62次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(國有控股) 行業(yè) 建筑裝飾和其他建筑業(yè)
    登記機(jī)關(guān) 普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 1996-01-16
    注冊(cè)地址 上海市普陀區(qū)真光路1473弄3號(hào)6層6236室 成立日期 1996-01-16
    注冊(cè)地址 建筑裝飾裝修建設(shè)工程設(shè)計(jì)與施工,建筑裝潢材料、家用電器、木制品、家具、塑鋼門窗(銷售),房屋租賃(受產(chǎn)權(quán)人委托)。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)】

    投訴詳情

    參與者: 孫赟(材料人員) 李新偉(區(qū)總經(jīng)理)
    在漢斯格雅安裝本人自購的淋雨龍頭時(shí),漢斯格雅的廠方安裝人員發(fā)現(xiàn)淋雨龍頭的出水口不平正(絲口歪斜,與墻面不平),無法根據(jù)漢斯格雅的標(biāo)準(zhǔn)正確安裝龍頭,漢斯格雅的安裝人員當(dāng)場(chǎng)提出:出水口不符合安龍頭的裝要求,需要裝潢公司整改。但裝潢公司施工隊(duì)長在未經(jīng)許可的前提下,私自使用蠻力強(qiáng)行安裝龍頭,且在連接處額外增加了本不需要的橡皮墊圈(漢斯格雅龍頭非常精密,無需橡皮圈)。漢斯格雅的安裝人員當(dāng)場(chǎng)指出:施工隊(duì)長私自操作,造成連接處擰地太緊,非常容易造成出水口絲口開裂,且增加了本來不需要的橡皮墊圈容易造成漏水。漢斯格雅對(duì)裝修公司私自強(qiáng)行安裝所造成的一切后果概不負(fù)責(zé),且因?yàn)椴灰?guī)范安裝,今后造成的龍頭損壞漢斯格雅不予以保修。且因?yàn)槌鏊诓黄秸罄m(xù)更換漢斯格雅其他龍頭時(shí),漢斯格雅將不予以安裝。
    我認(rèn)為,裝修公司施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)在先、私自強(qiáng)行安裝客戶自購的龍頭在后,種種不規(guī)范操作造成了極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。我要求裝潢公司:對(duì)出水口不平正等施工質(zhì)量問題進(jìn)行整改,重新請(qǐng)漢斯格雅專業(yè)人員按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安裝龍頭(費(fèi)用由百姓裝潢承擔(dān)),對(duì)出水口提供終身免費(fèi)的更換和維修服務(wù),提供終身免費(fèi)的新龍頭的重新安裝服務(wù),對(duì)投訴所涉及到的漢斯格雅龍頭今后可能產(chǎn)生的維修費(fèi)用由百姓裝潢承擔(dān),對(duì)可能造成的漏水隱患的一切直接和間接損失予以承擔(dān),并將此問題以合同附件的形式予以明確和約定。

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 葉** (投訴人) 2019-01-01 20:01:25

      回復(fù)
      @上海裝璜網(wǎng):2018.12.31晚上,在裝修工地現(xiàn)場(chǎng),由百姓裝璜公司、主業(yè)共同協(xié)商,就如何解決因施工質(zhì)量問題而產(chǎn)生的花灑龍頭無法正確安裝和施工隊(duì)強(qiáng)行將花灑龍頭安裝上去所造成的出水口內(nèi)絲被應(yīng)力損傷而引發(fā)的隱患以及其它兩個(gè)主要問題達(dá)成解決方案。 1.衛(wèi)生間安裝花灑龍頭的出水口返工,拆除重新排放。 因重新排放出水口所產(chǎn)生的費(fèi)用:亞細(xì)亞瓷磚敲掉、重新補(bǔ)貼,漢斯格雅花灑龍頭拆下、重裝,德立淋浴房拆下、重裝,均有百姓裝璜公司承擔(dān)。 2.安裝淋浴器水閥的出水口因深陷在瓷磚中而存在滲漏不易被發(fā)現(xiàn)所產(chǎn)生的隱患,由百姓裝璜公司對(duì)深陷在瓷磚中的出水口作防水處理。 3.房門、門套、窗套,因下雨天派送,被雨淋濕了,且外包有損壞。現(xiàn)決定安裝前逐包驗(yàn)收,如有問題退貨,沒問題安裝。 上述是經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成的解決方案,懇請(qǐng)上海裝潢網(wǎng)持續(xù)關(guān)注和監(jiān)督后續(xù)具體的整改施工結(jié)果,以便方案能夠落到實(shí)處,我也將第一時(shí)間把有關(guān)情況在此提交,謝謝。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海百姓裝潢有限公司,該公司非本網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,也沒有繳納質(zhì)量保證金,您的投訴已經(jīng)被受理,我們會(huì)盡快處理,請(qǐng)耐心等待。上海百姓裝潢有限公司作為一家大型企業(yè),本月已經(jīng)收到兩起投訴,希望能夠認(rèn)真對(duì)待,處理好業(yè)主投訴。如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打400-118-8580裝修投訴熱線。感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的關(guān)注。 謝謝 ! 變更狀態(tài)為正在處理 2018-12-29 10:58:04

    5年前
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