2017年7月簽訂合同,找的乾龍裝修公司(公司合同上的名字:上海嚴(yán)龍裝潢設(shè)計工程有限公司),當(dāng)時乾龍的裝修有一個活動,就是裝修的所有費用在乾龍自己的一個APP上,會以積分的方式,分三年全額返還,每年返還總金額的1/3。積分每天返還。客戶可以在每年到期后積分轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金提現(xiàn)。該活動,公司與客戶簽訂了返現(xiàn)的協(xié)議,并且雙方簽字,乾龍公司蓋公章。。
現(xiàn)在已經(jīng)超過我全部付清裝修費用已經(jīng)一個月。在一個月前我已經(jīng)致電公司高管,要求返現(xiàn)。高管告知,該活動受限于銀行資質(zhì)沒有批復(fù)下來的理由,讓客戶等待,并且沒有等待的時間節(jié)點,無限期等待。據(jù)我論壇上了解,與該公司簽訂合同的客戶,在去年七八月份就已付清裝修費用,可是到現(xiàn)在還沒有提醒成功,公司回復(fù)到現(xiàn)在12月還是讓客戶等待。
上個月,這個問題在這里發(fā)布過,公司某高管威脅的語氣,原話口氣是“讓刪除該投訴,不刪除讓我看著辦!!!”態(tài)度惡劣。當(dāng)時我的態(tài)度是,既然公司有困難,我給予裝修公司一個月的時間等待解決方案,現(xiàn)在一個月快結(jié)束,依然不能提現(xiàn),公司沒有任何消息。現(xiàn)在要求對方根據(jù)簽訂的協(xié)議,要求公司給予客戶提現(xiàn)
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