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    投訴已撤銷,投訴編號:232118649
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:433
    本投訴于2018-11-21更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    已與裝修公司協商解決材料糾紛問題

    業主對裝潢網的評價:

    服務態度好

    投訴來源:上海市寶山區盤古路*********, 杜**
    解決時間:2018年11月29日 15:35:07

    投訴詳情

    參與者: 章小照(法人) 王威(設計師)
    經某平臺推薦,我方2018年10月24日與上海曙日建筑裝飾工程有限公司簽訂裝修合同,合同原定于2018年10月27日開工,因開工時黃沙水泥無貨,項目實際未開工。2018年11月03日,裝修隊突然電話通知要安裝木地板,要我到現場。到了現場以后,發現木地板正在鋪設,當時就發現地板顏色、款式與之前看過的樣品不一致,而且色差嚴重,查看地板外包裝,發現外包裝的品牌標識與裝修合同、預算單、補充協議約定的品牌不一致。同時到場的瓷磚品牌也與裝修合同、預算單、補充協議約定的品牌不一致。而現場的裝修隊也未向我提供地板、瓷磚的驗貨單、質保書、環保證明。而后我質問裝修公司為什么地板、瓷磚與合同約定不一致,裝修公司百般狡辯不予承認。無奈,我方分別在2018年11月03日、11月04日通知裝修公司暫時停工,要求裝修公司按照合同、預算單、補充協議整改地板、瓷磚材料。直到現在,該問題仍未解決。停工期間,裝修公司不管不顧強行施工,安裝了陽臺封窗,封窗安裝質量堪憂。

    合同中有關乙方材料供貨的要求

    合同中有關材料材質的要求

    合同預算單

    補充協議

    裝修公司提供的樣品

    地板現場效果圖

    地板外包裝

    瓷磚外包裝1

    瓷磚外包裝2

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主您好!您投訴的上海曙日建筑裝飾工程有限公司,該公司非本網站網絡監督單位,也沒有繳納質量保證金,您的投訴已經被受理,我們會盡快處理,請耐心等待。裝修過程若是遇到建材與報價單上的品牌不符,業主有權要求裝修公司跟換或者退還差價,如您需要申請協會第三方介入調解,請撥打400-118-8580裝修投訴熱線。感謝你對上海裝潢網的關注。謝謝! 變更狀態為正在處理 2018-11-21 15:59:44

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