本人毛呸房裝修,2018年11月5日與上海丞藝建筑裝飾工程有限公司負責人劉夏簽訂合同。但施工不到一周出現了故意欺瞞遺漏施工項目,增項增費,甚至撬門私闖名宅等不法行為。
簽約前我們明確表示需要更換全屋的窗,改為隔音效果更好,質量更好的窗。并且負責人劉夏在合同附加的設計圖紙上明確表示,位于客廳北面的外陽臺施工中需要變成餐廳,現有的護欄必須安裝窗,但是在工程預算書中劉夏故意遺漏這一項目。并在簽約時承諾除了水龍頭馬桶衛浴五金,燈具窗簾和進戶防盜門不包括,以及瓷磚和地板主材由我們自行購買外,其他施工的材料費和人工費都包括,從未告知斷橋窗的主材是需要我們另行購買的。是我于11月6日自行發現預算書上的這一漏洞,并微信詢問劉夏,他才告知是需要我們額外支付該費用。此時我再次在微信上與劉夏確認還有什么項目是不包括的嗎?他仍回復我就水龍頭馬桶衛浴五金,燈具窗簾和進戶防盜門不包括。11月8日劉夏帶我們到億聯建材市場挑選建材時才告知更換斷橋窗的費用高達1萬多,我們表示不同意額外支付,是劉夏故意遺漏施工項目,增項收費,要求他給出說法,他表示需要考慮一下。
在之前設計溝通時,我們就告知劉夏我們需要安裝地暖系統。11月10日水電進戶時地暖公司工作人員一同定位。此時劉夏才告知由于他們公司曾因施工不當導致業主地暖管道破損,賠償過大額罰金,所以地暖的找平他們不做,需要我們另行找人施工。在此之前他從未告知我們該情況,在簽約時我們與其確認過地面是否由他們負責鋪設?他承諾是的,后期他借口說他們負責的是最底層的鋪設,地暖管道安裝后的鋪設需要我們額外找人施工。
介于上述兩個情況,我們認為劉夏存在惡意欺瞞消費者的情況,要求他與11月10日中午停工,先協商處理好問題再開工,并要求他交出房門鑰匙,我們甚至報警處理,但他避而不見拒絕配合。我們只能聽取民警建議,第二天把鎖芯換了,使劉夏手上的裝修鑰匙無法打開大門。11月11日下午我們把鎖芯換了,并與劉夏協商無果,再次書面要求他停工。11月12日晚小區鄰居和物業告知我們的房門開著,并被拆卸下來的門窗和馬桶頂住其無法關閉。11月13日早晨我們報警立案,小區的監控攝像頭也拍攝到劉夏等3人曾與11月12日11時左右到我們家來撬鎖。這已經算是嚴重的違法行為。
希望貴協會作為行業的督促者,對于這種不合規不合法的裝修公司可以加以嚴懲。
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