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    投訴已撤銷,投訴編號:412418357
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:2581
    本投訴于2018-07-24更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果:

    后經第三方優居客出面協商處理,必盡消費者對裝修還是不專業。基本滿意協調結果。解決方式是費用還是要出。

    業主對裝潢網的評價:

    裝潢網對裝修公司還是有一定的約束力,希望能更及時有效的在消費者和裝修公司做協調。

    投訴來源:松江區榮樂中路, 趙**
    解決時間:2018年08月09日 08:00:25

    投訴詳情

    參與者: 浦龍根(項目經理)
    我與上海匠巢建筑裝飾工程有限公司在2018年7月8日簽定裝修合同,7月10日開工,開工第二天裝修公司在拆除墻體時發現里面結構與他們想象的不一樣,要求加費用才能繼續作業,費用共計8500元。裝修公司在沒有事先跟房主溝通的情況下拆除可能增加費用的作業。這是非常不妥當的。如果在拆過程中發現問題及時與房主溝通,讓房主來決定是否繼續作業那房主認為還是能接受?,F在不告知就拆除,然后再要求加錢,不得不讓我懷疑裝修公司是低價拿合同,事后惡意加價懷疑?,F在開工才兩天就出問題,難免后面還會做到哪加錢到哪。事發后跟裝修公司協商三次無果,對方明確說明自己沒有任何責任,讓我可以用任何途徑解決此事。裝修公司現在就是這樣的態度,已停工半月,現在還停著。我所說情況是事實,可以當面對質?,F在裝修款已付了7000元。我希望第三方介入解決此事,非常感謝。公司地址:閔行區聯航路1818弄紅星國際廣場14號2層。松江區九峰路88弄平高廣場1515室。浦東新區康橋路787號6號樓102-106室。公司電話 34786035 公司法人手機不知。

    相關評論(3

    寫評論
    • ** (網友) 2018-07-24 15:35:26

      回復
      綜上描述都是事實,可以當面和事發單位對質。
    • 趙** (投訴人) 2018-07-25 11:57:12

      回復
      正規的裝修公司都有規定,裝修隊在拆除房屋里面結構時,如需要產生合同外的費用時,沒有事先跟房東溝通,私自作業,那么所產生的費用裝修公司負責。
    • ** (網友) 2019-11-28 13:42:45

      回復
      匠巢就是這個態度。不予協商,態度惡劣。

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業主趙小衛您好!您投訴的上海匠巢建筑裝飾工程有限公司,非本站網絡監督單位,此公司沒有在我們平臺提供質量保證金,不過您的投訴已經通知對方單位,如果對方單位見信后,考慮公司名譽并自覺和您解決糾紛,請您用投訴的手機號碼登錄上海裝潢網電腦版進行撤訴,同時請您對我們客服人員進行服務評價,謝謝 變更狀態為正在處理 2018-07-24 12:22:39

    5年前
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