我們于2017/10/19與icolor簽訂衛生間局裝合同，11/7日進場開始，截至今天（2017/12/11），完成到瓷磚，停工拖延。
設計師第一次上門，需求了解時，經與設計師確認可以保留原衛生間門及門套的前提下，進行了設計和簽訂合同；項目開始，多方上門交底時，設計師、施工及督導與我們四方確認以切割門套周圍瓷磚的方式拆舊，保護門套；拆舊結束到現場發現，未按約定切割，直接敲掉瓷磚導致門套損壞（見圖）；針對此問題，設計師和督導的答復是事后做門套修補；然后，貼好瓷磚，我們發現瓷磚高過門套，門套傾斜，門套與瓷磚平，視覺上是門套嵌入墻面的效果（見圖）。就此問題，向icolor、立邦進行投訴，處理態度消極、推諉、無理。撒謊、停工、延期，并稱工期完成一半，要求再付25%款才進行后續施工（首期已付70%）
現場保護與宣傳的“刷新級別的遮蔽保護”相去甚遠，家中灰塵、墻面蹭臟、主臥衛生間和廚房被使用的污跡斑斑。
作為夢想改造家這個節目觀眾，懷著對節目的喜愛和信任，選擇了icolor進行裝修，在一個月的未完，未知完工日期的icolor衛生間局裝過程中，簡單可以用噩夢來概括。碰到問題的處理也是如同其施工品質不規范、不負責。讓人從期待到不滿到失望，再到無法接受，后悔至極。
所以今天在這里提醒各位需要裝修的朋友，謹慎選擇。
另外保存了裝修合同、裝修中照片、針對投訴給出的處理方案、以及聊天記錄、錄音等資料可供參考。
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