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    【百姓裝潢公司】施工質量不符合驗收標準,工期延誤一個多月等諸多問題
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:685
    本投訴于2017-10-25更新
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    本條投訴解決的結果:

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    客戶沒有填寫評價

    投訴來源:上海市長寧區玉屏南******, 陳**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情

    參與者: 徐之浩(區總經理)
    1、裝修周期約定3個月,即6月12日至9月12日,但是時至今日,因施工質量問題客戶無法簽字驗收;
    2、9月13日,雙方確定不合格之處,直到10月24日,【百姓】通知客戶要返工重做,客戶無法正常入住,也未就賠償工期延誤的事宜告知過客戶;
    3、裝修期間(7月19日),施工隊野蠻施工產生的建筑垃圾直接落到居民樓底層,砸壞居民盆栽和雨棚。
    施工完成后,即不去清掃也不告知我們業主就先行離開現場;
    4、【百姓】貼瓷磚流程不規范,導致現在的填縫處發黑發灰,完全沒有新裝修房子的樣子;
    5、整個裝修過程中,未見【百姓】質量員攜帶任何專業儀器檢測水平度、垂直度、陰陽角,除了敲瓷磚的空鼓;

    9月13日百姓復測后確認的問題明細

    相關評論(2

    寫評論
    • 陳** (投訴人) 2017-10-25 18:06:15

      回復
      圖一2017年10月24日通知客戶要返工,還讓客戶購買材料; 圖二圖三當時野蠻施工落入底樓居民的建筑垃圾
    • 徐** (區總經理) 2017-10-26 12:32:07

      回復
      顧客反映的問題均可整改,公司愿意為顧客修復整改至符合相關規定,2017年9月14日至今,公司相關部門人員多次上門與顧客協商解決方案,并提供兩套方案:一、公司負責整改工作,整改周期約一周,開工日期由雙方協商確定;二、如不接受公司進行整改,公司作一次性補償3000元為解決方案。至10月10日,顧客提出不要公司整改,要求公司賠償4萬元。公司認為顧客提出的要求沒有依據。

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬業主陳岑您好!您找的上海百姓裝潢有限公司,非本站網絡監督單位,更不是質量保證金公司。為保障業主權利望裝修前到我們這里備案登記 , 以便我們追查責任公司! 目前狀態受理等待中........ 2017-10-26 09:43:42

    5年前

    關于:業主陳小姐訴上海百姓裝潢有限公司《【百姓裝潢公司】施工質量不符合驗收標準,工期延誤一個多月等諸多問題》經溝通結果:百姓裝飾公司愿意承擔相應的維修及費用,業主反饋不能達到自己要求的標準,業主選擇權利走司法途徑,即調解終止。——上海裝潢網訴調中心 2017-10-26 14:55:28

    5年前
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