經協商，和扶躍家居有限公司（對外稱極美優家）簽訂軟裝修合同，極美優家負責室內家具，墻紙，燈飾，窗簾等所有的軟裝飾事宜，合同約定最后交房日期為2017年8月31日?？墒堑搅?月28日左右，我去房子看的時候，房子里面還只是貼了墻紙，而且墻紙還是接縫處全部開裂。我就跟對方交涉，然后當時的業務員出來催工期，幾天后有人上門安裝燈飾，然而，安裝的燈飾卻是風格各異，還有燈罩是壞的，接著就安裝窗簾，有一個房間明知道窗簾是做錯的情況下還是先裝上去了，而且該窗簾造型古怪。之后就我一直跟他們交涉都沒有相關的負責人出來溝通，到了9月6號左右朱強俊出面和我們交涉，帶了一份補充協議，協議的內容大致就是所有的東西要到9月23日才能完工，當時我們也想算了，但是當我們對當時的設計中出現的問題和延誤工期的怎么解決提出質疑的時候（一個是家具的顏色搭配，一個是燈飾風格迥異的問題等）（我目前是在租房?。?，希望能得到解決的時候，對方一直就在回避，要求我們提出要求，我們就補充協議增加我們的想法了，發給對方之后，對方立馬翻臉了，只是說9月23日可以交房，對之前出現的問題一概回避，還威脅說要請第三方討要余款（合同約定簽訂合同的時候預付60%也就是7萬2千元預付款，家具擺場的時候支付30%，擺場驗收完成支付余款）我覺得好笑的對方好像不知道自己違約了，憑什么還理直氣壯的說要請第三方討要余款。而且，現在朱強俊是不回微信，不接電話，拒絕溝通。
所有我敬請貴協會出面，給消費者一個合理的解決辦法
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朱** (被訴人) 2017-09-14 14:14:33