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    投訴已撤銷
    業主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:515
    本投訴于2017-09-04更新
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    本條投訴解決的結果:

    已與裝修公司和平協商解決,解除合同并全額退款,對星藝寶山分公司認錯態度及解決方案滿意,感謝裝潢網的關注和服務!

    業主對裝潢網的評價:

    感謝裝潢網客服與本人的及時電話溝通及相關提醒,還有與星藝寶山分公司的溝通鋪墊,讓此次合同糾紛順利解決,讓消費者有了底氣! 本人很滿意!

    投訴來源:上海市寶山區盤古******, 潘**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情

    參與者: 張海平(項目經理) 冷設調(設計師)
    1、乙方(上海星藝裝飾有限公司寶山分公司)所購泡沫磚(片磚)不符合施工質量要求,大量手指頭空泡,貫穿氣泡及粉渣化。
    2、裝飾項目預算單不約定和寫明主材品牌、規格,未提供材料相關質保依據,只有類別名稱和價格,無法保證本人相關正當權益;如只有乳膠漆三字和價格,無品牌無規格無參數;板材也是只有生態板三字和價格,無品牌、無規格、無參數、無環保保證字樣;泡沫磚也是只有片磚兩字和價格,到場質量嚴重不合格。
    3、約定開工后3天無具體施工設計方案,根據功能布局圖準備使用不合格材料施工,且未提供正式裝修效果圖,經催促和延后才發來近似戶型的效果圖,根本不是合同簽定前約定內容。

    相關評論(4

    寫評論
    • 潘** (投訴人) 2017-09-04 19:43:47

      回復
      無品牌、無規格、無參數
    • 潘** (投訴人) 2017-09-04 19:45:14

      回復
      磚到處是大空泡,嚴重質量不合格
    • 潘** (投訴人) 2017-09-04 19:49:46

      回復
      磚相關訴求
    • 潘** (投訴人) 2017-09-04 19:51:28

      回復
      預算表無項目方任何人員簽字承認

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬業主潘先生您好!您找的上海星藝裝飾有限公司寶山分公司,非本站網絡監督單位,更不是質量保證金公司,既非上海市室內裝飾行業協會會員單位,查無此公司。為保障業主權利望裝修前到我們這里備案登記 , 以便我們追查責任公司! 目前狀態受理等待中...... 2017-09-05 09:38:54

    5年前
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