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    投訴已撤銷
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
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    本投訴于2021-06-10更新
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    本條投訴解決的結果:

    今天等電位箱已經安裝完成!

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    通過此平臺,解決了在裝潢過程中出現的部分問題,后期有問題還會在裝潢網客服解決,謝謝!

    投訴來源:浦東新區彩******, 尚**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情

    參與者: 都付友(項目經理) 秦金新(施工隊長)
    經同事介紹選擇了上海唐怡建筑裝潢設計有限公司,由秦金新施工隊隊長和小汪設計師給了一套設計圖紙及報價單,總報價6.3萬,簽合同時他們說報價中的項目之后還會改,尺寸會再算,現在只是估算一個報價,他們當時態度特別好,什么都好商量的樣子,加上同事推薦的,出于對同事信任就簽了合同。
    但簽完合同后,秦金新施工隊長和小汪設計師態度就變得強勢惡劣起來,先是開工當天,小汪設計師遲到一個多小時,要求我們業主在地鐵口等他(當時還下著雨),并且當天還沒有到施工現場。我們到施工現場發現小汪設計師設計的衛生間尺寸不對,水電設計不合理(并且沒有和我們溝通需求)使得設計方案不能進行,更過分回到裝潢公司設計師沒有向我們道歉。
    由于以上原因公司給我們換了一位設計師,小胡設計師又出了一套設計方案,再次出了一份報價單7.8萬元,我們覺得超出了我們的預算,所以想減掉門和地板的項目,然后秦金新施工隊長開始對我們施加壓力,態度極其惡劣。水電做完后,我們再三要求他們公司的項目經理都付友驗收,結果他指出幾個問題后沒有監督工人改正其中的問題。我們為了保證自己的房屋安全質量,找了第三方甲級監理來驗收,發現出現了9項問題,而且問題很嚴重(水電問題見圖片),有嚴重的安全隱患,秦金新施工隊長和電工,連等電位的安裝問題都不清楚,甲級監理指出問題,讓其修改。與項目經理反饋施工中出現的問題時,不但沒有整改的想法,反而態度惡劣的反應“要是按照國家標準處理就要加錢,這點錢裝修不可能這個標準”,聽到這里,我們感到非常氣憤。更讓我們氣憤的是,電線照片上是600米,結算時要收我們800米的錢,無端加了200米的錢,還說錢不夠找工人帶過去的。
    所有公司人員在我們簽過合同后態度都變的惡劣,強買強賣的態度,無端添加項目,加錢,如果你不同意加項,秦金新施工隊長就語言攻擊,施工質量出問題,別人裝也不會順利裝修的言語威脅我們。
    經上海裝飾裝修行業協會查實,唐怡裝飾沒有任何裝修資質(見圖片),其行為嚴重欺騙了消費者。

    相關評論(4

    寫評論
    • 鮑** (被訴人) 2017-04-21 11:38:45

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      尊敬的業主:您好!我是上海唐怡建筑裝潢設計有限公司法人(鮑光亞)。昨天已和您電話溝通過,我已明確告知到您,我們是上海市裝飾裝修行業協會會員單位,并取得專業級資質,您和我們唐怡簽約新居裝修事宜,我已全部了解。前期合同價里我們有優惠現金及實物贈送(鞋柜、陽臺吊柜)。后期因換設計師和設計方案以及您們所選材料,我們又重新做了一份報價,新報價和原報價有1.5萬的差價,這其中包括主材升級的差價(室內門、門檻石、櫥柜、墻地磚、衣柜生態板、榻榻米尺寸增加等)及前期您們需要自購的主臥室大衣柜以及設計方案變動后增加的項目等,而且也是經過您們的認同后做出的修改。施工當中水電改造時出現的小問題我們現在也都一一的解決好,我們的資質是專業級的。公司的報價表也是按專業級的施工規范來制定的,但是您們聘請的監理是甲級監理,如果您們按一級資質的施工標準來規范我們的施工工藝,我們的報價表和施工工藝肯定是有不符合標準的,所以您們聘請的甲級監理和我們的施工標準有一定的差異。
    • 尚** (投訴人) 2017-04-21 16:10:06

      回復
      您的留言謊話連篇,1,你們在出第二套報價時沒有和我們商量,陽臺尺寸故意多算,不僅多加了門,還多加了門套,門套打底,僅僅是門套和門套打底就1500元,這種未經過我們同意就亂加價的行為還不構成對我們的欺騙嗎?2.你們水電的施工質量差,我們有權利請專業甲級監理驗收,發現嚴重的問題,等電位不按照國家標準安裝,以后使用中會出現雷擊等危害人身安全的隱患,我們及時提出問題,你們推脫不改,還要求加錢才能改成國家標準,天理何在。房子畢竟是自己住的,你們的施工存著安全隱患,出了問題就是你們的責任。3,關于你們是否有資質問題,不要在欺騙廣大裝修友人啦,水電做的這么差足以證明你們沒有資質。廣大裝修友人,對于這樣欺騙行為,希望你們不要上當受騙。
    • 鮑** (被訴人) 2017-04-21 17:02:49

      回復
      就第二次的報價我在這里跟您們說明一下,第一現在的鈦合金移門都是不包含木門門套,第二您家現在陽臺部分需裝移門部分現在是完全空的,客廳要需要吊頂,吊頂的部分我們不做打底,移門以后裝到原有頂面?這樣合適嗎?相信也沒有這樣做的吧!如果您們覺得我們這邊做的不好,您完全可以與我們解除合同,找有更高的資質的公司為您們裝修。
    • 尚** (投訴人) 2017-04-21 19:37:40

      回復
      你這里講的都是給自己加價的理由。 先不論加價情況,首先先每一項是按條目項收費的,計算費用是你們一再強調都是公司統一定的收費標準,就像你們項目經理的說的這點錢好要什么標準,這是自己咬自己的形式,既然統一收費為什么不是同一標準呢!總價少和但單價沒有變,就說目前的水電工程,看看現場的圖片是單價收費的標準嗎!付統一的價格得到不統一的標準,你們宣傳的布線圖片都是忽悠人的啊! 除了價格和標準,你們的服務工作人員的工作態度和質量,你們好意思說是你們公司做的嗎!,要說是 就這質量水準;要不是 那是誰做的啊!自己罵自己啊! 水電圖紙沒有溝通完成,到現場電工都說這是什么圖紙還不如我現場想的多不現實! 溝通中開始旁敲側擊說錢少,開工后各種要加錢,后期溝通態度蠻橫強勢,不加錢我們就停工,威脅我們找其他裝修公司也不讓裝好,無視的言辭口吻你隨便告,愛接受不接受的氣勢,反正不加錢 我們也不整改,就改成這樣。你們的所有服務溝通語氣都有記錄的,你們無法解釋! 目前還要求我們解除合同,想讓我們在解除合同,你們必須把水電完成達標,水電后期的開關插座燈后續工作要不完成要不扣除費用,并且賠償解除合同的費用和耽誤工期的損失! 電線使用米數我們看不到的無權承認和認可,只承認看到的!你們用的電線都可以繞房子30圈了,想想邏輯,狡辯都不想想邏輯現實! 現在是信息時代,有溝通就有記錄,想站穩腳步和走的遠,誠信是衡量個人和公司第一個條件,其他的再好沒有用的,還是以過去的思維和淘汰的觀念,是會被社會拋棄,無力足之地的,人的一生很長,不要只看眼皮,出來混,早晚的還的! 好好想想自己的經營現狀!

    處理進展

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    尊敬的業主您好!您投訴的上海唐怡建筑裝潢設計有限公司,該企業非網絡監督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業引起重視,注重企業形象,維護企業口碑。如您需要申請行業協會監理委員會第三方監理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續的進展。 樹立行業文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴 ! 2021-06-10 13:50:23

    3年前
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