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    投訴已撤銷(xiāo)
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:943
    本投訴于2021-06-11更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    無(wú)

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    客戶沒(méi)有填寫(xiě)評(píng)價(jià)

    投訴來(lái)源:上海市松江區(qū)榮樂(lè)西路*********, 曹**
    解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

    投訴詳情

    參與者: 錢(qián)(區(qū)總經(jīng)理) 王小紅(區(qū)總經(jīng)理)
    :1.計(jì)劃完工時(shí)間2017.1.15日,至今還未完工,業(yè)主對(duì)沒(méi)能按進(jìn)度計(jì)劃完工表示諒解,讓從新制定裝修計(jì)劃,工程主管二次計(jì)劃提交后,依然沒(méi)有安裝計(jì)劃進(jìn)行,繼續(xù)拖延。 2.購(gòu)置衣柜廚具等主要材料,業(yè)主根據(jù)計(jì)劃協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng),但現(xiàn)場(chǎng)未按計(jì)劃具備安裝條件,導(dǎo)致增加供貨廠家倉(cāng)庫(kù)管理費(fèi)用。 3.裝修分階段驗(yàn)收,驗(yàn)收后要求整改的地方,地板不平整,部分地方要鏟平,至今未整改,導(dǎo)致鋪地板后續(xù)工程不能正常進(jìn)行。 4.業(yè)主提出要修改的地方,催至十遍,現(xiàn)場(chǎng)再三保證,到最后仍未整改,現(xiàn)場(chǎng)施工分包現(xiàn)象嚴(yán)重,干活的根本不聽(tīng)業(yè)主要求,只聽(tīng)分包處的管理人員。 5.工程主管不了解現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,全包合同,除去合同外業(yè)主供的主材,基本所有主材都由業(yè)主協(xié)調(diào)。現(xiàn)場(chǎng)和施工圖紙部分地方有偏差,業(yè)主根據(jù)圖紙購(gòu)置臺(tái)盆,現(xiàn)場(chǎng)施工根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整了墻體位置,未溝通給主管,導(dǎo)致臺(tái)盆尺寸無(wú)法安裝,此問(wèn)題還是業(yè)主方那著尺寸測(cè)量后發(fā)現(xiàn)和圖紙不符。最后以業(yè)主方讓步,退掉之前已交定金的臺(tái)盆,購(gòu)置新臺(tái)盆。 6.設(shè)計(jì)階段業(yè)主方滿意設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)方案玻璃墻的設(shè)計(jì)理念,到施工階段,施工方案和之前設(shè)計(jì)方案范圍有偏差,施工方以施工圖紙沒(méi)有此工程范圍為由,要求業(yè)主增補(bǔ)玻璃墻,玻璃等相關(guān)材料增補(bǔ)費(fèi)用, 7.整體施工過(guò)程,工程隊(duì)長(zhǎng)十個(gè)電話八個(gè)電話不同,去十次八次不在場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)成為平常現(xiàn)象。問(wèn)工程主管處理結(jié)果,自己不清楚現(xiàn)場(chǎng)情況回應(yīng)說(shuō)整改了,業(yè)主去驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)仍未整改。8.全包內(nèi)容,范圍內(nèi)主材現(xiàn)場(chǎng)管理非常混亂,主材丟失,延期供貨,超出市場(chǎng)價(jià)。過(guò)去四個(gè)月,工程隊(duì)長(zhǎng)基本百分之八十時(shí)間不在現(xiàn)場(chǎng),

    相關(guān)評(píng)論(2

    寫(xiě)評(píng)論
    • 曹** (投訴人) 2017-03-06 11:44:06

      回復(fù)
      重復(fù)提交。已經(jīng)正在處理。
    • 曹** (投訴人) 2017-03-06 12:01:56

      回復(fù)
      申請(qǐng)撤訴,提交了兩次投訴,

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海帝涵裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2021-06-11 10:19:09

    3年前
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