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    投訴上海實創黑裝修公司
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    本投訴于2021-06-15更新
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    投訴來源:上海市金山******, 沈**
    解決時間:早期投訴未統計

    投訴詳情

    八月與上海實創裝飾簽訂裝修合同,
    (問題1,不作為,沒有合約精神)合同簽訂后我發現設計師并沒有按照我的要求修改報價,要求其修改圖紙,報價,最終并未完全滿足我的要求以及合同規定。
    (問題2,不專業,梁下墻體不可拆除)由于當時拆舊以及新建造價過高,裝修公司同意由我自行按照圖紙施工,在施工過程中遇到梁下前面設計師圖紙要求拆除等問題。
    (問題3,現場管理雜亂無章,且拖沓)十月七日聯系項目經理進場,項目經理無反應,具體進場時間為十月二十五日,至此,水電進場施工,當天要求我買齊電箱,弱電箱,空氣開關等配件,之前并無通知,水電施工時間為兩周,期間多次抵達現場觀察,施工現場無標識,無保護,施工人員未經許可夜宿工地,且施工人員反饋線纜線管未送達現場導致無法施工,現場采用的所有管線進場并沒有通知我。
    (問題4,惡意增項,施工質量差,無管理)水電完成后一周時間收尾,據我了解,在水電施工過程中并無水路測壓,且漏水至樓下,至今未解決;水電驗收當日,無監理到場,項目經理在沒有清單,沒有我確認的情況下,在其私人記事本上開出增項24120元,當天要求該公司設計部經理程遠處理該情況,11.12-11.19期間一天拖一天無人處理,19號下午監理到達現場,但之后并沒有任何人聯系我給我一個明確的回音,之后裝修公司現場經理提出增項金額改為13000元,為了順利的裝修下去,我將1000元人民幣打給了他老婆,水電這一段問題草草收場么,實創在其間并無任何處理問題的態度。
    (問題5,不作為,不響應,不誠信)11.24.晚間我到達現場,發現現場仍然是11.12號的狀態,致電項目經理,反饋說沒有磚,需要注意,在我沒有注意到該問題的將近兩周時間,沒有任何人與我聯系表明該問題,之后我又致電設計部經理,反饋說盡快解決,基于基本的信任,我在之后并沒有去現場勘察過,在本周末也就是11.27.下午到達現場的時候,發現現場仍舊是如此,將近一個月的時間,問題不處理,主材不配送,而對于我來說,交錢,配合,我都謹遵合同指令。
    至此,基于該裝修公司在遇到問題時不作為,在面對合約精神時不誠信,在客戶提出需求時不響應等等問題,實在是讓我心力交瘁,店大欺客,類似于上海實創裝飾這樣的裝修公司還能在上海裝修這個領域內生存下去,我感到不可思議,在已經沒有任何辦法只能被他們牽著鼻子走的情況下,只能選擇求助!

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    業主你好,實創家居裝飾集團上海裝飾有限公司查無此會員單位,根據您的投訴本站已經通知到對方公司負責人處,該裝修公司會盡快聯系您與您協商后期施工進度問題,如對方不愿意按期限施工,您有權利終止合約。感謝你對上海裝潢網的關注,如有疑問可以撥打400-728-5580裝修投訴熱線。 2016-11-28 14:05:23

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