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業主您好，協會投訴有下列情況的無法受理：1、消費者與家裝企業私下交易而引起的裝修糾紛不予受理；2、不符合家裝工程有關國家法律、法規和規章規定的不予受理；3、投訴人因自身不遵守適用規定而導致家裝工程出現問題的不予受理；4、法院、仲裁機構、有關行政機關或消費者協會已受理或處理的不予受理；對于投訴家裝第三方網絡平臺土巴兔的請提供相應的文件合同或協議。感謝您對上海裝潢網的關注，如需要幫助可以撥打投訴電話400-728-5580 2016-11-01 10:06:16
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