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    裝修投訴設計公司
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：342次
    本投訴于2016-10-20更新
    微信轉發
    本條投訴解決的結果：

    無

    業主對裝潢網的評價：

    客戶沒有填寫評價

    投訴來源：上海市徐匯區辛耕路********, 許**
    解決時間：早期投訴未統計

    投訴詳情

    本人許日于2016年6月25日與上海鼎用裝飾設計有限公司簽署裝修合同（編號：0588288），于2016年7月正式施工。在裝修期間，共存在以下問題向貴協會投訴：設計師收設計費后不作為，在營銷簽單后僅上門一次，經常聯系不到，直至親自登門公司被告知已休假回老家。重要的采購清單發來不及時，裝修方案細節不準確等導致施工中硬裝方面多次返工。非裝修期間，工人擅自闖入家中，我們多次勸阻后，仍舊無效，最后請保安攔截處理。后附證明圖片，小區保安可以作證。墻面酥軟，完工前已有多處開裂，多次修補無效，甚至越修補開裂越大。裝修公司答復敷衍，說屬正常。裝修完工后，水電驗收時，水管爆裂，導致客廳天花板漏水開裂，陽臺被淹。開關插座弱電箱等多處安裝隨意，無法使用。

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    2016-10-22 11:40:21

    5年前

    2016-10-22 11:42:43

    5年前

    2016年10月22日，上海裝潢網投訴中心調解老師來到業主投訴的施工處進行矛盾調解，現場發現問題：墻面油漆問題，墻底批得過厚，墻底未完全干透便進行下一步操作；設計師沒有及時進場查看裝修中是問題；窗臺漏水系物業存在的問題，與裝修公司無關；現場約定裝修公司進行收尾工程，業主驗收后再支付費用，另外裝修方提供保修卡；雙方均現場簽字認可本次調解，此次調解順利完成。在此，協會提醒廣大業主裝修前一定要在協會網站進行備案登記，后期才能有更大的保障避免投訴，如有疑問請撥打400-728-5580裝修投訴熱線。 2016-10-28 09:37:00

    5年前
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